SİVAS (A.A) - Sivasta, Türk Telekom çalışanlarının moral ve
motivasyonunu artırmak amacıyla türkü dinletisi yapıldı ve Anlamak ve Anlaşmak
İçin İletişim konulu konferans verildi.
Atatürk Kültür Merkezindeki program, saygı duruşunda bulunulması ve
İstiklal Marşının okunmasıyla başladı.
İl Telekom Müdürü Murat Kaya, burada yaptığı konuşmada, müşterilere kaliteli
ve ekonomik hizmet sunmayı hedeflediklerini belirterek, Türk Telekom, dört
yıldır Türkiyenin en değerli markası ödülüne layık görüldü. Başarımızın tesadüf
olmadığının haklı gururunu yaşıyoruz dedi.
Telekomünikasyon hizmetlerini her geçen gün bir adım daha ileriye götürmeyi
amaçladıklarını, bu alanda dünya devleriyle yarıştıklarını dile getiren Kaya,
İç ve dış müşteri memnuniyetini sağlamak adına haberleşme alanında verdiğimiz
hizmetlerin yanı sıra, bazen de sosyal etkinlikler düzenliyoruz. Tüm
katılımcılara teşekkür ederim ifadelerini kullandı.
Konuşmanın ardından, Cumhuriyet Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi
Öğretim Görevlisi Sema Biçer, Anlamak ve Anlaşmak İçin İletişim konulu
konferans verdi. Biçer, İnsanlar kendilerini anlatabildiği zaman,
karşısındakini anlıyor demektir dedi. Yapılan araştırmalara göre, insanların
yüz yüze kurdukları ilişkilerde kelimeler ve sözlerin yüzde 7, ses tonu ve
vurguların yüzde 38, mimikler ve bedensel mesajların yüzde 55 oranında etkili
olduğunu belirten Biçer, iletişimin yaklaşık yüzde 93ünün sözel olmayan
biçimlerde gerçekleştiğinin ortaya çıktığını bildirdi.
İl Telekom Müdürü Kaya, konferansın ardından Biçere çiçek takdim etti.
Program Sivas Devlet Türk Halk Müziği Korosunun seslendirdiği türkülerle
sürdü.
Katılımcılara pasta ve içecek ikramında bulunuldu.
Muhabir: Çetin Karaçoban
Yayıncı: Cemal Coşkun