GAZİANTEP (A.A) - Büyükşehir Belediyesi Zabıta Daire Başkanlığı
tarafından toplu taşıma araç şoförlerine yönelik, davranış, iletişim ile şoför
tanıtım kartı konularında eğitim semineri düzenlendi.
Belediyeden yapılan açıklamaya göre, İnsan Kaynakları Eğitim Şube Müdürü
Mahir Çengel tarafından verilen eğitime, Gaziantepte şehir içi toplu taşımada
görev alan yaklaşık 250 şoför katıldı.
Sunum eşliğinde verilen eğitimde teorik çalışmaların yanı sıra küçük
canlandırmalarla şoförlerin yaşadığı sorunlar ele alınırken, bu sorunların çözümü
konusunda şoförlere uygulamalı eğitimler de verildi. Çengel, şoförlerin yaptığı
işin kamu hizmeti olduğunu belirterek, yolcularla sağlıklı iletişim kurmanın
önemine değindi.
İnsanlarla iletişiminin birinci basamağının dinlemek olduğunu vurgulayan
Çengel, şunları kaydetti:
İletişim halinde olduğumuz kişileri dinlediğimiz taktirde onları daha iyi
anlar ve onlarla olan ilişkilerimizi daha sağlıklı zeminlerde yürütebiliriz.
İkinci basamağı ise insana saygı ve değer vermektir. İnsanın yaratılış gereği var
olması ve değer görme ihtiyacı vardır. Konuşmalarımızda ve iletişimlerimizde
kişinin var olma ve değer ihtiyaçlarını karşıladığımız taktirde yaşamımızdaki
insan ilişkilerini daha sağlıklı bir seviyeye getirebiliriz. Bütün bu olguları
dikkate aldığımız zaman iş yaşamımız ve sosyal yaşamımız daha kaliteli olur.
Eğitimin ikinci bölümünde toplu taşıma şoförlerine Gaziantep Büyükşehir
Belediyesi Zabıta Daire Başkanlığı Ulaşım Şube Müdürü Mehmet Taş tarafından,
Şoför Tanıtım Kartı uygulamasıyla ilgili bilgiler verildi.
Muhabir: Zerin Özdilek
Yayıncı: Sevil Çelik