AMASYA (A.A) - Suluova Tapu Müdürlüğü hizmet sunumunda elde
ettiği yüzde 99luk vatandaş memnuniyeti dolayısıyla TS EN ISO 9001:2008 ve K-Q
TSE ISO EN 9000 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi aldı.
Suluova Kaymakamı Harun Sarıfakıoğulları, belge töreninde yaptığı konuşmada,
kalite hizmet belgesinin gerekliliğini yerine getiren Tapu Müdürlüğünü tebrik
etti.
Sarıfakıoğulları, Vermiş oldukları hizmetin hem nitelik hem de nicelik
olarak iyi bir noktada olduğunu söyleyebiliriz. Vatandaş memnuniyeti olarak yüzde
99 ile çok iyi bir noktadalar. Bu oran bölgemiz ortalamasının üzerinde bir
başarıdır dedi.
Hayata geçirecekleri yeni bir uygulama ile başka bir şehirde gayrimenkulü
bulunan vatandaşın artık o şehre gitmeden bulunduğu yerden işlemlerini
yapabileceğini belirten Tapu ve Kadastro 10. Bölge Müdürü Hasan Özalban ise
şunları kaydetti:
Suluova Müdürlüğümüz vatandaşların TC girişlerini yüzde 95 civarında
tamamlayarak il düzeyinde ilk sırada yer almış ve ayrıca vatandaş memnuniyeti
noktasında ise yüzde 99luk büyük bir başarı elde etmiştir. Çalışmalarımızın
esaslarından biri de vatandaş memnuniyetini sağlamaktır. Bu konuda gerekli
özverili çalışmalarda bulunan Suluova Tapu Müdürlüğümüz bu belgeyi almaya hak
kazanmıştır. Bundan sonra daha ferah mekanlarda kaliteli hizmet sunmak için
müdürlüklerimizin iç mekanlarının tadilatları da tamamlanacak.
Kalite Yönetim Sistemi Belgesini almaktan çok mutlu olduklarını ifade eden
İlçe Tapu Müdürü Fikret Ergen ise, Tüm özel ve tüzel kurumlara tapu devri,
ipotek, intikal, satış, akitlik işlemleri gibi birçok kalemde 2 Şubat 2012
tarihinden itibaren otomasyon sistemiyle hizmet sunuyoruz dedi.
Konuşmaların ardından Kaymakam Sarıfakıoğulları, TS EN ISO 9001:2008 ve K-Q
TSE ISO EN 9000 Kalite Yönetim Sistemi Belgelerini Tapu Müdürü Fikret Ergen ve
personellerine teslim ederek yeniden tebrik etti.
Muhabir: Murat Arslan
Yayıncı: Dilek Sezen