RİZE (A.A) - Salih Yıldırım - Rizede 112 Acil Yardım Servisine
yapılan ihbarların yüzde 90ının asılsız çıktığı bildirildi.
Rizede 112 Acil Servis hattına geçen yıl yapılan 230 bin 361 ihbar
arasında, lahmacun siparişi verenler, cep telefonu için kontör, hatta acilen
sigara isteyenlerin yanı sıra taşınırken yatalak hastasını ambulansla taşıyıp
taşıyamayacağını, sabah ezanının okunup okunmadığını soranlar bile var.
Hattı arayan bazı vatandaşlar, 112 ücretli mi, ücretsiz mi gibi sorular
sorarken, yapılan ilginç ihbarlar arasında, trafik kazası oldu, 5 ölü var
ihbarı üzerine nerede diye soran 112 Acil Servis personeline, mezarlıkta
yanıtı verilmesi yer alıyor.
Acil Sağlık Hizmetleri İl Ambulans Servisi Başhekimi İlyas Gökhan Günaydın,
AA muhabirine yaptığı açıklamada, Rize Acil Sağlık Hizmetlerinde 29 ambulans ve
13 acil istasyon bulunduğunu belirtti.
Yıl boyunca yapılan çağrıların yüzde 90ının asılsız ihbarlardan oluştuğunu
ifade eden Günaydın, 2012de servisimize 230 bin 361 çağrı geldi. Bu
çağrılardan sadece 21 bin 695ine hasta çıkışı yapıldı dedi.
Sağlık Bakanlığınca Lokasyon Bilgi Sisteminin uygulanmaya başladığını dile
getiren Günaydın, Bu sistem ile 112 Acil Servis hattını sabit hattan
arayanların adres bilgileri anında ekranımızda görülüyor. Sistemle asılsız ihbar
sayısı azalınca vakalara ulaşma süremiz kısaldı diye konuştu.
Günaydın, artan talebi karşılamak için Fener Mahallesinde bir istasyon
kurmayı planladıklarını kaydederek, İstasyon ve ambulans sayımızı artırsak bile
gereksiz çağrılara cevap vermek sunduğumuz hizmeti aksatıyor. Genelde
vatandaşlarımız 112 Acil Servisi adres ve telefon numarası sormak için arıyor.
Bu konuda vatandaşlarımızın duyarlı olmasını bekliyoruz dedi.
-Valizle bekleyen vatandaşlarla karşılaşıyoruz-
İl Ambulans Servisi Başhekimliği Komuta Merkezinde görevli hemşire Özlem
Köseoğlu ise her ilde olduğu gibi Rizede de 112 Acil Servis hattına asılsız
ihbarlar geldiğini belirterek, bu durumun kendilerini sarstığını söyledi.
Gelen çağrıların yüzde 90ının asılsız çağrılardan oluştuğunu ifade eden
Köseoğlu, şunları kaydetti:
Asılsız çağrılar bizleri gerçekten çok yoruyor. Hasta yakınları aradığında
verilen adrese giden ekiplerimiz, bazen valizle bekleyen vatandaşlarla
karşılaşıyor. Evini taşıyacak olan hasta yakını, yatalak hastası için siz
taşıyabilir misiniz teklifinde bulunuyor. Gitmem gereken yere kadar götürün
diyen vatandaşlarımız da oluyor. Asılsız çağrılar nedeniyle hattımız meşgul
edildiğinde gerçek vakaya cevap veremiyoruz. Bu konuda vatandaşlarımızın çok
hassas olması gerektiğini düşünüyorum.
Yayıncı: Murat Kaban