ANTALYA (A.A) - Tatil için iki farklı tur şirketine rezervasyon
yaptıran yaklaşık 40 kişi, otelde kendilerine yer ayrılmadığını ve mağdur
olduklarını ileri sürdü.
Tatil yapmak amacıyla 2 farklı tur şirketine bazıları internet üzerinden,
bazıları da firmaya giderek rezervasyon yaptırdıktan sonra Manavgatın Kızılot
beldesi Çenger mevkisindeki otele gelen yaklaşık 40 kişiye, otelde
rezervasyonlarının olmadığı söylendi.
Duruma tepki gösteren aileler, kendilerine kalacak yer gösterilmesini
istedi. Otel görevlileri ise otelde yer olmadığını belirterek, daha önce tur
şirketine rezervasyon almadıklarını söylediklerini ileri sürdüler.
Ailesiyle tatile gelen Selami Süneçli, gazetecilere yaptığı açıklamada,
Eskişehirde bir tur şirketinden rezervasyon yaptırarak tatil için geldikleri
otelde hayal kırıklığı yaşadıklarını söyledi.
Öğle saatlerinden beri otelin önünde beklediklerini anlatan Süneçli, Tur
şirketi ile otel arasında yaşanan anlaşmazlık yüzünden bizi mağdur ettiler.
Otelden içeri bile almıyorlar. Burada 17 aileden yaklaşık 40 kişi mağdur olduk.
Yer gösterdikleri ailelere de yatak olmayan odaları vermişler. Buraya yatak
koyacağız demişler. Mağduriyetimizin çözülmesini istiyoruz dedi.
Tatilcilerden Vahap-Dicle Altunlu çifti ise 3 gün önce evlendiklerini
belirterek, balayı için geldikleri otelde rezervasyonlarının olmadığının
söylendiğini, hayal kırıklığı yaşadıklarını ifade etti.
Vahap Altunlu, kendileri ile kimsenin ilgilenmediğini ileri sürerek,
Versinler paramı, başka yere gidip tatilimi yapayım. Tatile, dinlenmeye geldim.
Ama burada elektrikler çalışmıyor, su yok diye konuştu.
-Otelin Ön Büro Müdürü Öztunç-
Otelin Ön Büro Müdürü Mesut Öztunç, tatilcilerinin hiç birisinin
rezervasyonun olmadığını kaydederek, Tur şirketlerinden istenilen
rezervasyonlara onay vermedik. Söz konusu tur şirketlerine bu dönem için satışı
durdurduğuma dair elimde belge var. Ama acente beni arıyor, bir şekilde yardımcı
olun diyor. Sorunumuz bu dedi.
Rezervasyonu olan misafirleri odalarına yerleştirdiklerini ifade eden
Öztunç, şunları söyledi:
Ancak diğer bekleyenlerin rezervasyonları yok. Acenteyi arıyoruz, ama
telefonlarımıza cevap verilmiyor. Biz de mecburen rezervasyonu olmayan
misafirlere acentenin başka otel ayarlayacağını söylüyoruz. Yani bizimle
misafirler arasında bir sorun yok. Sorun acente kaynaklı.
Muhabir: Mustafa Taş
Yayıncı: Hızır Hacısalihoğlu