BALIKESİR (A.A) - Zafer Akpınar - Tüketiciler Birliği Genel
Sekreteri Mehmet İmrek, bazı bankaların, kredi verdikleri müşterilerinin haberi
olmadan kredili mevduat hesabı açtığını ve bunu yine kendi belirledikleri
koruma sigortası ile ödenmeme riskine karşı koruma altına aldıklarını
söyledi.
İmrek, AA muhabirine yaptığı açıklamada, bazı bankaların son dönemlerde
yasalara ve tebliğlere aykırı hareket ederek, tüketicileri mağdur ettiğini ileri
sürdü.
Bankaların müşterilerine verdikleri kredilerinden aldıkları faizin yanı sıra
geri ödeme garantisi gerekçesiyle ilginç yollara başvurduklarını ifade eden
İmrek, milyonlarca tüketicinin, hiç haberleri olmadan açılan kredili mevduat
hesapları yüzünden yüksek bedeller ödediğini iddia etti.
Tüketicilerin kredi alırken ince eleyip sık dokumasını isteyen İmrek, şöyle
konuştu:
Bazı bankalar, kredi verdikleri müşterilerinin haberi olmadan kredili
mevduat hesabı açıyor (ek hesap) ve bunu yine kendi belirledikleri koruma
sigortası ile koruma altına alıyor. Şöyle ki bir kredi çektiniz ve aylık ödemeniz
bin lira. Bu bin liranın aylık olarak garanti tahsili için banka, yaklaşık 2 bin
liralık kredili mevduat hesabı açıyor. Tüketici, ödeme bir gün geciktirdiği anda
banka bu hesaptan bin lira çekiyor ve hemen faiz işletiyor. Bin liraya bir günlük
gecikme yüzünden 50 lira faiz ödeniyor. Bunu milyonlarca tüketici üzerinden
hesaplarsanız, bir günlük gecikmeyle bankaların elde ettiği karı siz düşünün.
İmrek, hesap açılması ve sigorta yapılmasında, müşterinin talep ve onayının
zorunlu olduğunu vurgulayarak, Tüketici, kredili mevduat hesabına yüzde 5e
varan faizler ve koruma sigortası ödemekle kalmıyor, kendisinden hayat sigortası,
işsizlik sigortası gibi adlar altında haksız ve hukuksuz bedeller de kesiliyor.
Hem kredili mevduat hesabını hem de ana krediyi korumak için farklı koruma
sigortası bedeli alınıyor dedi.
-İşsiz kalan da sigortadan habersiz-
Genellikle bankaların sahibi konumunda olan grup şirketlerine ait sigorta
firmalarınca haberi olmadan adına poliçe düzenlenen müşterilerin, yaşadıkları
herhangi bir olumsuzlukta bedelini ödediği sigortadan bir hak elde edemediğini
belirten İmrek, İşsizlik sigortası bedeli ödeyenlere, işsiz kaldıklarında
banka, bu durumdan hiç bahsetmiyor. Tüketici, bedel ödediğini bilmediği için
tazminat talebinde de bulunmuyor diye konuştu.
Tüketicilerin ödemelerini düzenli yapmalarına rağmen kredili mevduat
hesabı yüzünden her an kara listeye girme risklerinin bulunduğunu öne süren
İmrek, banka müşterilerinin, yazılı müracaat ederek, ödedikleri bedelleri geri
istemeleri, olumsuz bir durumla karşılaştıklarında hakem heyetlerine başvurarak
haklarını aramaları gerektiğini bildirdi.
Yayıncı: Kamuran Akkuş