VAN (A.A) - Van İpekyolu Devlet Hastanesi Başhekimliği,
vatandaşlara daha iyi hizmet vermek amacıyla personellerine yönelik hizmetiçi
eğitim programı düzenledi.
Sağlık Bakanlığının tüm özel ve kamu hastanelerinde hizmet standartlarının
yükseltilmesi amacıyla başlattığı çalışma kapsamında, İpekyolu Eğitim Hastanesi
Başhekimliğince program yapıldı.
Başhekimlik, vatandaşların hastaneden memnun ayrılması için tüm personeline
hizmetiçi eğitim programı düzenledi. Eğitimlerle ilgili gazetecilere bilgi veren
Başhekim Dr. Ali Eman, şöyle konuştu:
Hizmetiçi eğitimler, kalite standartlarının yerleştirilmesi ve
korunmasında oldukça önemli faaliyetlerdir. Bu eğitimler özellikle çalışanların
eğitim sürecinden kopmaması, yeni bilgi ve teknolojilerden haberdar olması adına
önem arz etmektedir. İlimizde yaşamış olduğumuz deprem felaketi nedeniyle
hastanemiz kısa süreliğine sadece acil poliklinik olarak hizmet vermekteydi.
Eman, vatandaşların hizmetten memnun kalmasının en büyük hedefleri olduğunu
bildirerek, hizmet sunumunu iyileştirmek için sadece tıp eğitimi değil bunun
yanında yönetim, iletişim, halkla ilişkiler, kaynak yönetimi, ölçme ve analiz,
problem çözme teknikleri gibi pek çok konuda kendilerini geliştirmeleri
gerektiğini kaydetti.
Eğitime Başhekim Eman, Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü Gülşen Dalaz ve
hastane çalışanları katıldı.
Muhabir: Necat Hasar
Yayıncı: Levent Harman