RİZE (A.A) - Rize Kamu Hastaneler Birliği Genel Sekreterliğince
hastanelerde görev yapan tıbbi sekreter ve büro memurlarına Beden Dili ve
İletişim konulu eğitim verildi.
Kamu Hastaneler Birliği Genel Sekreteri Dr. Şafak Sünbül, eğitim öncesi
yaptığı konuşmada, sağlık hizmetlerinin profesyonel verilmesi geren bir hizmet
olduğunu belirterek, Bu hizmeti verirken aslında insanlarla olan
diyaloglarımızın da profesyonelce olması gerekiyor. Eğer bunu başarabilirsek, bu
anlamda yaşadığımız bir çok sıkıntının da önüne geçeceğimizi düşünüyoruz dedi.
Eğitime konuşmacı olarak katılan Karadeniz Teknik Üniversitesi Farabi
Hastanesi Başhekimi Prof. Dr. Tevfik Özlü ise tıbbi sekreter ve büro memurlarının
hastaneler için önemli olduğunu belirterek, Çünkü hastalar ve hasta yakınları
bu kuruma adım attıkları zaman ilk karşılaştıkları kişiler sizlersiniz. Yani bu
ilk imaj çok önemlidir. Bu ilk karşılaşmayı çok iyi kullanmanız gerek. Eğer iyi
bir intiba bırakabilirsek ondan sonra işler yolunda gidiyor. Hastalarımız işte
böyle bir yer arıyordum, tam aradığım gibi diyorsa o zaman işler yolunda gidiyor
demektir dedi.
Muhabir: Salih Yıldırım
Yayıncı: Asena Akçay