BURDUR (A.A) - Karamanlıda bir kişi kendisinin haberi olmadan
adına 10 cep telefonu hattı alındığı, bunlardan birinin bin 148 liralık borcu
nedeniyle hakkında icra takibi başlatıldığı iddiasıyla savcılığa suç duyurusunda
bulundu.
İlçede esnaflık yapan Enver Özgene yaklaşık 10 ay önce bir GSM şirketi
tarafından telefonla hattının borcu olduğu ve ödememesi halinde icra takibi
başlatılacağı bildirildi. Söz konusu hattın kendisine ait olmadığını ileri süren
ve araştırma yapan Özgen, adına Burdur il merkezindeki bir iş yerinden
kendisinden habersiz 10 cep telefonu hattı alındığını belirledi.
GSM şirketine başvurarak hatların bilgisi dışında alındığını ve
kullanmadığını, dolayısıyla borcun kendisine ait olmadığını savunan Özgen, buna
rağmen şirketin bir faturalı hattan kaynaklanan borcu tahsil etmek için icra
takibi başlatması üzerine Tefenni Cumhuriyet Başsavcılığına başvurarak suç
duyurusunda bulundu. Bunun üzerine savcılık, şirketten söz konusu hatların hangi
işletmeden verildiği ve yapılan sözleşmelerin istenmesine karar verdi.
Olayla ilgili başlatılan soruşturma sürdürülüyor.
-Bugüne kadar ne kimliğimi ne de ehliyetimi kaybettim-
Enver Özgen, AA muhabirine yaptığı açıklamada, kendisine yaklaşık 10 ay önce
GSM şirketi tarafından bir cep telefonu hattının 515 lira borcu olduğunun
bildirildiğini söyledi.
Belirtilen cep telefonu hattını kullanmadığı için söz konusu firmanın
bayisine gittiğini ve bilgi aldığını anlatan Özgen, Yapılan araştırmada bu
operatörden adıma bugüne kadar 14 cep telefonu hattı alındığını öğrendim. Ben,
daha önce aynı operatörden 4 hat almış, ancak bunlardan 2sini daha sonra iptal
etmiştim. 2sini ise kullanmaya devam ediyorum. Ancak diğer 10 hatla ilgili
hiçbir bilgim yok. Bunun üzerine savcılığa suç duyurusunda bulundum dedi.
Savcılıkta işlemin devam etmesine rağmen GSM şirketi tarafından kendisine
icra tebligatı gönderildiğini ve borcun ödenmesinin istendiğini kaydeden Özgen,
Bugüne kadar ne kimliğimi ne de ehliyetimi kaybettim. Hiç kredi kartı
kullanmadım, internet kullanmasını da bilmem. Sosyal paylaşım sitelerine üyeliğim
yok. Ama nasıl olduysa kimlik bilgilerim birileri tarafından ele geçirilip,
imzalar atılarak adıma 10 adet hat açılmış. GSM operatörü benden, aradan geçen
süreçte bin 148 lirayı bulan borcu ödememi istiyor diye konuştu.
Özgen, adına açılan kontörlü hatlardan 8inin daha önce iptal edildiğini,
birini de kendisinin iptal ettirdiğini anlatarak, borcu olan hattın da önce
kontörlü olduğunu, daha sonra faturalıya çevrildiğinin anlaşıldığını ifade etti.
Şirket yetkililerinden hattın faturasının İstanbuldaki bir adrese
gönderildiğini öğrendiğini bildiren Özgen, Hayatım boyunca İstanbula gitmedim.
Söylenen adresi de bilmiyorum. Mağdur oldum. Ama maddi sıkıntılar nedeniyle
avukat tutamadım. Konuyla ilgili başıma daha neler geleceğini bilememenin verdiği
sıkıntıdan dolayı zor günler geçiriyorum dedi.
Enver Özgen, cep telefonu hatlarının çok kolay alındığını ifade ederek,
şunları söyledi:
Şirket yetkilileriyle yaptığım görüşmede vatandaşlık numaramdan anne
kızlık soyadına kadar tüm bilgilerin benim olduğunu öğrendim. Yani isim
benzerliği söz konusu olamaz. Ama tüm bu bilgilere nasıl ulaşıldığını anlamakta
zorluk çekiyorum. Telefon hatlarını açmak bu kadar kolay olmamalı.
Savcılık tarafından işlem başlatıldığı için tüketici haklarını savunan
herhangi bir kuruluşa başvurmadığını dile getiren Özgen, Olayın seyrine göre
tüketici hakem heyetine başvurmayı değerlendireceğim. Savcılık veya tüketici
kuruluşlarından, ben ve benim gibi sıkıntılar yaşayan vatandaşlarımız için örnek
teşkil edebilecek bir karar çıkması bu tür sorunların önüne geçecektir diye
konuştu.
Özgen, savcılığın GSM operatöründen sözleşmelerin aslını istediğini,
sözleşmelerdeki imzanın kendi imzası ile karşılaştırılacağını kaydetti.
GSM operatörünün Burdur ve Isparta bölge sorumlusu Abdullah Ünal da bir
kişinin ancak yetkili bayiye gerçek kimliği ile müracaat etmesi halinde cep
telefonu hattı alabileceğini söyledi.
Önü ve arkası imzalanmış 2 nüshadan oluşan sözleşme ve diğer evrakların
ibraz edilmesiyle hattın açılmasına onay verdiklerini bildiren Ünal,
Şirketimizde bulunan aktivasyon görevlileri evrakları inceler ve kimliğin ön
yüzüne telefon numarasını yazarak başka bir işlemde kullanılamaz ibareli kaşeyi
vurur. Ayrıca sözleşmede, hattı açan yetkilinin adı, soyadı ve kimlik numarası
mutlaka yazılır. Yani sorumluluk o kişide olur diye konuştu.
Ünal, Enver Özgenin şikayetiyle ilgili konunun ise nasıl gerçekleştiğini
bilmediğini kaydetti.
Muhabir: Murat Çoban
Yayıncı: Hızır Hacısalihoğlu