EDİRNE (A.A) - edirnedeki emniyet yetkililerine iletişim
teknikleri konusunda seminer verildi.
Edirne Emniyet Müdürlüğünce, Edirne Ticaret ve Sanayi Odası Konferans
Salonunda düzenlenen Etiğin bizcesi ve yazılmamış yönleriyle polis etiği
konulu seminerde konuşan İstanbul Emniyet Müdürlüğü Eğitim Şube Müdür Yardımcısı
Dr. İrfan Demir, duyguların insanları birleştirici özelliğinin olduğunu ve
personeliyle duygu birliği yaşayan polis şeflerinin yaptıkları işten zevk
aldıklarını söyledi.
Sorunların çözülmesi için, doğru iletişim tekniklerinin kullanılması
gerektiğini anlatan Demir, hataları doğrudan söylenen kişilerin, alıcılarını
kapatarak savunmaya geçtiğini, bu kişilerle iletişim kurmanın mümkün olmadığını
belirtti.
Hatalar iletilirken yansıtma tekniği ve biz dilinin kullanılması
gerektiğini ifade eden Demir, Amerikada sorunların iletilmesi için sosis
arada formülünün kullanıldığını, ekmeğe benzetilen yumuşak ifadelerle başlayan
cümlelerin ardından sorunun iletilerek iyi yönlerin tekrarlanmasıyla konuşmanın
sona erdirildiğini kaydetti.
Demir, polisliğe bakış açısının ülkeler arasında farklılık göstermediğini,
polis memurlarına farklı ülkelerde benzer yakıştırmalar yapıldığını dile getirdi.
Türkiyede trafik polislerine hak etmedikleri, kimsenin de hoşnut olmadığı,
yarı şaka yarı ciddi bir çorba yakıştırması yapıldığını anlatan Demir şunları
kaydetti:
Amerikada da polislere donut yakıştırması yapılıyor. Donut, bizim
simitten daha kalın, daha yumuşak, tatlı, ortası delik bir çörek. Polisler bizden
daha kurumsal, daha farklı olarak bir restoranın, kafenin önüne otosunu çekip
yemek yediği zaman kendi parasıyla, iş yeri sahipleri yüzde 50 indirim verirler
ve bu kabullenilmiş bir şeydir. Polis otosunun orada olması ekstra bir
güvenliktir ve bu kültürde kabullenilmiştir. Bizimkilere nasıl çorba
yakıştırması yapılırsa Amerikada da donut yakıştırması yapılır.
Muhabir: Gökhan Balcı / Hakan Şahin
Yayıncı: Murat Paksoy