ANTALYA (A.A) - Stratejik Yerel Yönetimlerde Projesi kapsamında
Antalyada 3 bin 64 hanede gerçekleştirilen Vatandaş Karnesi çalışmasında,
vatandaşların en çok memnun olduğu ve memnun olmadıkları hizmetler belirlendi.
Antalya Valiliği, Büyükşehir Belediyesi, Akdeniz Üniversitesi ile Kent
Konseyi arasında yapılan protokol kapsamında yapılan Vatandaş Karnesi
anketinin sonuçlarının açıklanması nedeniyle Ramada Otelde düzenlenen toplantıya
Kent Konseyi Başkanı Semanur Kurt ile ilgili kurum ve kuruluşların temsilcileri
katıldı.
Kurt, toplantının açılışında yaptığı konuşmada, Kent Konseyinin merkezi
yönetim, yerel yönetim ve sivil toplum kuruluşlarını çözümde ortaklığa dayalı
olarak bir araya getirmesi ve vatandaş katılımını teşvik etmesi nedeniyle kentin
en geniş katılımlı demokratik platformu olduğunu söyledi.
Vatandaş Karnesi çalışmasının kamu hizmet merkezi ve yerel yönetim
önceliklerinin belirlenmesi, politika tercihlerinin netleştirilmesi açısından
katılımcı bir kamuoyu araştırması olduğunu ifade eden Kurt, çalışma kapsamında
mayıs ayında Antalyanın 5 merkez ilçesindeki 3 bin 64 hanede anket çalışması
yaptıklarını anlattı.
Anket çalışması kapsamında vatandaşlara en çok hangi hizmetlerden
memnunsunuz sorusunu yönelttiklerini bildiren Kurt, şunları kaydetti:
100 üzerinden yapılan değerlendirmede vatandaşların 77 puanla en çok
kentte düzenlenen sanatsal, kültürel faaliyetlerden memnun olduğu belirlendi.
Bunu 75 puanla sağlık hizmetleri, 72 puanla 112 Acil Sağlık hizmetleri takip
etti. Vatandaşların memnun olmadığı hizmetlerin başında ise 46 puanla otopark
hizmetleri ile deniz kirliliği ile mücadele hizmeti ve sosyal yardımlar
geliyor.
Ankette görüşme yapılan kişilerden belediyelerin, bütçesinde yer alan
gelirlerin hangi hizmetlere harcandığının halka danışıp karar vermek istediğini
varsaymalarını istediklerini belirten Kurt, Antalyalıların yüzde 62sinin böyle
bir çağrıya olumlu yanıt vereceğinin tespit edildiğini, bunun da Antalyalıların
yüzde 62sinin yönetime fiilen katılmayı talep ettiğini gösterdiğini kaydetti.
Kurt, Vatandaş Karnesi çalışması sonuçlarının ilgili kurumlarca ve
Antalyalılarca iyi değerlendirilmesi gerektiğini, hizmetlerin eksikliklerin
olduğu alanda yoğunlaştırılması gerektiğini kaydetti.
-Araştırma sonuçları-
Kent Konseyi Yürütme Kurulu üyesi Ebru Manavoğlu da ankette tesadüfi
örneklem yöntemiyle seçilen 18-65 yaş aralığındaki vatandaşlara, kendilerine
sunulan kamu hizmetlerinin performansı ile ilgili memnuniyetleri, hizmete
erişimleri ve sosyo ekonomik durumları konularında sorular sorulduğunu kaydetti.
Hanelerin yüzde 51inde hanelerinde yaşayanlara ait otomobil, yüzde 62sinde
ise hanede yaşayanlara ait ev olduğunun belirlendiğine dikkati çeken Manavoğlu,
hanelerin yüzde 5inde ise engelli birey olduğunun tespit edildiğini kaydetti.
Ankette katılanların yüzde 57sinin musluktan akan suyu içmediğini
söylediğini anlatan Manavoğlu, şöyle devam etti:
Katılanların yüzde 28i elektriklerinin ayda 1-2 kere veya daha sık
kesildiğini, yüzde 34ü ise sokağındaki aydınlatmanın yetersiz olduğunu ifade
etti. Temizlik ve çevre sağlığı konusunda ise vatandaşların yüzde 62si sokağında
sivrisinek, sinek sorunu olduğunu, yüzde 53ü mahallesinde rahatsızlık yaratan
başıboş hayvan olduğunu, yüzde 31i çöpler alındıktan sonra etrafının
temizlenmediğini, kirli bırakıldığını söyledi.
Muhabir: Murat Yolcu
Yayıncı: Hızır Hacısalihoğlu