ANKARA (A.A) - Çubuk Belediye Başkanı Lokman Özden, belediye
bünyesinde kurulan Ak Masaya bir yılda 4 bin 868 kişinin başvurduğunu belirtti.
Özden, yaptığı açıklamada, başvuruda bulunanlardan 4 bin 433 kişinin
işlemlerinin tamamlandığını, 435 vatandaşın dilekçelerinin ise planlanarak
bölgesel çalışmalarla ve projelerle giderilmesi yoluna gidildiğini bildirdi.
Özden, açıklamasında şunları kaydetti:
12 aylık dönemde en çok başvuru Zabıta Müdürlüğüne yapıldı. Zabıta
Müdürlüğüne işlem, istek ve şikayetler için bin 697 vatandaş başvuruda
bulunurken bin 160 başvuru ile Temizlik İşleri Müdürlüğü ikinci sırayı aldı.
Üçüncü sırayı bin 13 başvuru ile Fen İşleri, dördüncü sırayı ise bin 2 başvuru
ile Sağlık İşleri Müdürlüğü aldı. Belediyeye gelen vatandaşlar Ak Masa sayesinde
başvurularını daha rahat halledebiliyor. Vatandaşlardan bire bir, dilekçe telefon
ya da e-mail yoluyla gelen istek ve şikayetlerinin sonuçları yapılan işlemlerden
sonra bizzat görevli personel tarafından aranarak vatandaşa sonucu hakkında haber
veriliyor. Böylece vatandaşlar belediyede saatlerce beklemekten kurtuluyor.
Muhabir: Hüseyin Yiğiner
Yayıncı: Şükran Yücel