Samsun, Ordu, Amasya, Çorum ve Sinop illerinde elektrik dağıtım hizmeti veren Çalık Yeşilırmak Elektrik Dağıtım AŞ.'nin müşterilerine online hizmet vermek için SAP IS-U projesini hayata geçirmeyi planladığı bildirildi. Türk-İş Eğitim Merkezi'nde gerçekleştirilen SAP IS-U projesi tanıtım toplantısında konuşan Çalık YEDAŞ Genel Müdürü Nurettin Türkoğlu, proje ile sürdürülebilir kesintisiz hizmet ve uluslararası kalite anlayışı doğrultusunda, müşterilerine daha etkili ve kaliteli hizmet vermeyi amaçladıklarını söyledi. Daha önce SAP-ERP projesini 5.5 aylık bir testten geçirdiklerini ve başarılı olduklarını kaydeden Türkoğlu, şunları kaydetti: ''IBM ile yaptığımız proje anlaşması kapsamında SAP IS-U modülü için yazılım projesini gerçekleştirdik. Projenin tüm fonksiyonları ile kullanılması doğrultusunda, mevcut şebeke altyapımızda, müşteri bilgileriyle birlikte gerçek bir entegrasyon sağlayacak ve uluslararası standartlarda bir müşteri bilgi yönetimi sistemine sahip olacağız. Böylece abone kaydı, sözleşme, faturalandırma, tahsilat, tesisat bağlantı süreçlerini hızlandıracağız ve bölge halkına çok daha verimli, etkin ve hızlı hizmet sunacağız.'' (GÜN-DLK-ST)12.09.2011 17:25:47