Manavgat ilçesinde 3 otelle turizm sektöründe faaliyet gösteren Trendy Hotels, ISO 10002 Misafir Memnuniyeti Yönetimi Sistemi belgesi aldı. Trendy Hotels Grubu Yiyecek İçecek ve Kalite Koordinatörü Hamza Yalçın, yaptığı açıklamada, Trendy Hotels'in ISO 9001 ve ISO 22000 kalite sistem belgelerine sahip olduğunu belirterek, ''Trendy Hotels her geçen gün kalite çıtasını yükseltmekte ve her yıl daha fazla uluslar arası ödül almaktadır'' dedi. Trendy Hotels'in ISO 10002 misafir memnuniyeti yönetimi sistemi belgesi almaya hak kazandığını kaydeden Yalçın, Trendy Aspendos Beach, Trendy Palm Beach, Trendy Side Beach otellerindeki yoğun çalışmayla bu ödüle layık görüldüklerini söyledi. Yalçın, grup bünyesinde hizmet verecek Trendy Verbena Beach Otel'in Mart ayında Evrenseki'de faaliyete geçeceğini bildirdi. Hamza Yalçın, ''Bir işletmede sistem yoksa başarılı olması mümkün değildir. Sistemi olmayan işletmeler okyanusta yüzen dümensiz gemiye benzer. Gemi rüzgarın esintisiyle savrulur gider, çünkü bir hedefi yoktur. Trendy Hotels Grubu olarak sistemlere inanan ve başarının sistem ve doğru planlamalarla olabileceğine inanıyoruz'' diye konuştu. (MT-VHD-GÜÇ-RŞ)02.09.2011 12:35:38