Şırnak İl Sağlık Müdürü Dr. Özgür Yaşar ve 112 Komuta Kontrol Merkezi Başhekimi Tuba Kalkan, basın mensuplarına komuta merkezini tanıttı. 112 Komuta Kontrol Merkezi Başhekimi Tuba Kalkan, 112 acil servisinde 3'ü A tipi olmak üzere 11 istasyon, 27 ambulans, 32 personel bulunduğunu belirterek, çağrıları karşılamak ve sevkleri yönlendirmek üzere merkezde 3 doktor ve 10 sağlık personelinin bulunduğunu söyledi. Telefon hatlarının ses kayıtlarının 24 saat boyunca tutulduğunu ifade eden Kalkan, "Sevk kayıtlarımız hem bilgisayar ortamında, hem de yazılı olarak arşivlenmektedir. Günlük olarak tüm istasyonlardaki nöbetçi sağlık personel isim ve ulaşım bilgileri alınmakta 112 hattı dışı telefon hatlarımız, telsiz ve gerektiğinde cep telefonları ile etkili iletişim kurulmaktadır. Ambulanslarımızda GPRS takip sistemleri bulunmakta ve KKM'de dijital ortamda ambulansların yerlerini 24 saat boyunca ekranlarımızdan takip edebilmekteyiz." dedi. 112 hattına günlük ortalama 3500 çağrı geldiğini belirten Kalkan, gelen ihbarların çoğunun ise yanlış ihbar olduğuna dikkat çekti. Kalkan, yanlış ihbarlar nedeniyle gelen ilk çağrıda hastanın durumu, aciliyeti, adresi, arayan kişinin adı soyadı ve telefonunun istendiğini söyledi. Hastaların çoğuna sağlık güvencesine bakılmaksızın yerinde müdahale edilerek hastaneye gitme oranlarının aza indirildiğini ifade eden Kalkan, "Daha önce yaşanan hasta mağduriyetlerinin tekrarlanmaması için hastaneler arası sevklerde hastaya uygun yer bulunmadan hasta mevcut bulunduğu sağlık kuruluşundan çıkarılmamaktadır. İl içinde hasta müdahalesi yetersiz kalacak ise mesafe yakınlığı göz önüne alınarak çevre illerin 112 KKM'leri ile irtibata geçip hasta bilgileri verilerek hasta uygun olan yere sevk edilmektedir." şeklinde konuştu. 2010 yılı içerisinde 40 hastanın helikopter ambulansla, 5 hastanın ise uçak ambulansla sevk edildiğini dile getiren Kalkan, ilin ulaşım şartlarının zorluğuna rağmen kırsal kesimdeki acil vakalara ilk 30 dakikada ulaşma oranlarının yüzde 98 olduğunu söyledi.