Samsun İI Özel İdaresi Genel Sekreter Vekili Muzaffer Kayaoğlu, daire başkanları ve birim amirleriyle bir araya gelerek 2010 yılı değerlendirmesini yaptı. İl Özel İdaresi salonunda gerçekleşen toplantıda Kayaoğlu, 2010 yılında neler yapıldığı ve yapılan çalışmalarda nasıl bir yol izlendiği hakkında tüm birimlerden detaylı bilgi aldı. Kayaoğlu, hem 2010 yılı çalışmalarını değerlendirmek hem de 2011 yılı ile ilgili konuları görüşmek için bir araya geldiklerini söyledi. Kayaoğlu, başarılarını artırmak için personelin sağlığından çalışma alanlarındaki eğitimlerine kadar her türlü sorun ve eksiklileri yakından takip ettiklerini belirtti. Toplantıda birimlerin performans kriterlerinde belirtilen hedeflere uyup uymadığı, uygulamalarda yaşanan aksaklıklar, idarenin bir bütün olarak yaptığı hizmetlerin daha ileriye nasıl taşınabileceği ele alındı. Ayrıca başarılı olarak tamamlanan tüm çalışmaların iyi bir ekip ruhu işi olduğu, her çalışanın takımın vazgeçilmez bir parçası olduğu dile getirildi. Vatandaş odaklı hizmet anlayışı ile güler yüzle verilen hizmetin daha üst seviyelere nasıl çıkarılması gerektiği vurgusu yapıldı. Geçen yılın başarılı bir yıl olduğunu vurgulayan Kayaoğlu, çalışma ortamında huzurun ve ekip ruhunun çok önemli olduğunu kaydetti. Kayaoğlu, Samsun İI Özel İdaresi'nin de bu anlamda huzurlu, büyük bir aile ve aile fertlerini tek tek kucaklayacak bir aile yapısına sahip olduğunu belirtti. Kurum olarak başarılarının sadece kendileri tarafından bilinmediğini, dışardan bakan insanların da Samsun İl Özel İdaresi'ne yönelik yaptıkları değerlendirmede bu başarıyı dile getirdiğini söyleyen Kayaoğlu, "Bu sebepten dolayı çalışan tüm arkadaşlarıma işçisinden genel sekreter yardımcılarına, operatöründen daire başkanına, teknisyeninden ilçe müdürlerine kadar herkese çok teşekkür ediyorum." dedi. Personelin sağlığından çalışma alanlarındaki eğitimlerine kadar her türlü sorun ve eksiklileri yakından takip ettiklerini ve birebir ilgilendiklerini anlatan Kayaoğlu, sözlerini şöyle tamamladı: "Biz, ilişkilerin iyi olduğu ortamda en zor işlerin bile kolaylaştığını, ilişkilerin kötü olduğu bir ortamda da işlerin zora girdiğini bilen, onun için de bütün personelleriyle iyi bir ekip ruhu ortamı sağlamaya çalışan bir idareyiz. Bu memnuniyetin daimi olması amacıyla da her yıl düzenli olarak vatandaş, çalışanlar ve muhtarlarla memnuniyet anketleri yaparak memnuniyeti en üst seviyeye taşımaya çalışıyoruz."