2011 – Kilis İl Sağlık Müdürü Dr. Turgay Happani, 112 Acil yardım biriminin tam kapasite ile hizmet verdiğini belirtti. Dr. Happani, Sağlık Müdürlüğü bünyesinde 2000 yılında 1 İstasyon ile hizmet vermeye başlayan 112 acil yardım biriminin 83 personel, 5 istasyon ve 7 acil yardım Ambulansı ile vatandaşlarımıza 24 saat kesintisiz hizmet sunduğunu ifade etti. Komuta Kontrol merkezine gelen ihbar ve bilgileri değerlendiren ekiplerinin ilk 10 dakikada vakaya müdahale etmek için her türlü çalışmanın yapıldığını belirten Dr. Happani, şunları kaydetti: ''112 personelinin olası bir vakaya en çabuk ve en sağlıklı bir şekilde ulaşması için, kaza ve olay bildiren vatandaşımızın sakin bir şekilde olayın olduğu adresi iyi anlatması lazım. Adresi belirtirken mutlaka adrese yakın okul, cami ve bilinen bir marketin ismini doğru vermesi gerekir. İhbarda bulunan şahsın 112 acili aradığı telefonu meşgul tutmaması çünkü Ambulans yoldayken başka bilgilere ihtiyaç duyulduğunda görüşme yapılması gerekebilir. 112 Ambulansları olay yerine gittiğinde karşılaşılan olumsuzluklarında olduğunu belirtmek lazım öncelikli olarak dar sokaklara gelişi güzel araba park etmeleri. İnşaat çalışmaları ve olay yerine gidildiğinde sağlık personelimizin bazen birkaç dakika gecikmeleri durumunda şiddete varan olaylarla karşı karşıya kalmalarıdır. 2008 yılında 5 bin 338, 2009 yılında 6 bin 982, 2010 yılında 7 bin 590, 2011 yılının ilk 8 ayında ise 6 bin 304 vakaya müdahale edildi. Günlük çağrı sayısı ortalama 800 ile bin arasındadır. Bunun 30-40 tanesi sağlık yardımı isteyen ve ambulans çıkışı yapılan vakalardır. 150 civarındaki çağrı santralde operatörü düşmeden katılan çağrılardır. Günlük olarak öğle 12.00–14.00 arası ve akşam 16.00–22.00 arası çağrı sayıları en fazla oluyor.'' (DEM-ŞMÖ-ST)12.09.2011 14:19:19