Kahta'da, Merkezi Hastane
Randevu Sistemi başlatıldığı bildirildi.
Kahta
Devlet Hastanesi Başhekimi İlyas Öner, yaptığı yazılı açıklamada,
Sağlıkta Dönüşüm Projesi kapsamında başlatılan
Merkezi Hastane Randevu Sistemiyle vatandaşların
hastaneye gitmeden 182 Çağrı Merkezini arayarak operatörlerden istedikleri
hastane ve hekimden randevu alabileceklerini belirtti.
Amaçlarının, hastanelerde daha iyi bir kaynak planlaması yapmak, vatandaş ve hasta memnuniyetini arttırmak olduğunu ifade eden Öner, şunları kaydetti:
''Amacımız hastanelerde kuyrukların azaltılması, kaynak kullanımı ve dağıtımının ölçülmesi suretiyle sağlık
hizmetleri sunumunun, verim ve kalitesinin artırılmasının sağlamaktır. Bunun için vatandaşımıza daha iyi hizmet vermek için Hastane Randevu Sistemini başlattık. Böylece vatandaşımız sıra beklemeden 182'yi arayarak kimlik numarasıyla istedikleri hastane,
poliklinik ve hekim bilgilerinden en az birini asistana bildirerek uygun saat ve tarih diliminde randevu alabilecek. Randevu iptalinde ise randevunun tarih ve zamanı asistana iletilip randevu iptal edilir.''
Bu arada hastanede 182 Randevu Hattı kullanıldığı için internet ve SMS ile
randevu sisteminin devre dışı bırakıldığı bildirildi.
(MUH-SEÇ-YLZ)14.07.2011 12:05:44