Mustafa Dermencioğlu - Pamukkale Üniversitesi (PAÜ) İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesinin, ''Duyarlı Toplum Projesi'' kapsamında hayata geçirdiği, ''Şikayet, İhbar, Bilgi, İstek, Yorum, Öneri (SİBİYO)'' sitesi, ''En iyi hizmet veren belediye'' yarışması düzenliyor. SİBİYO'nun yöneticisi PAÜ İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Öğretim Üyesi Doç. Dr. Selçuk Burak Haşıloğlu, AA muhabirine yaptığı açıklamada, SİBİYO'nun, hakkını arayan ve kaliteli yaşama önem veren duyarlı tüketici ve vatandaşların artmasına katkı sağlamak üzere geliştirilen duyarlı toplum projesi olduğunu söyledi. Projenin amacının, sadece şikayetleri dile getirmek ve insanları karşı karşıya getirmek olmadığını dile getiren Haşıloğlu, teklif ve önerileri yetkililere ulaştırmayı hedeflediklerini vurguladı. Vatandaşın, hizmet aldığı her alanda karşılaştığı problemi, bununla ilgili şikayet ve çözüm önerisini sitede yer alan bir, ''Arama motoru''nun haritası üzerinden noktasal işaretlemeyle dile getirebildiğine değinen Haşıloğlu, şöyle dedi: ''Çok yönlü bir çalışma. Sistem üzerinden vatandaşlar yapılması istenen öneri, istek ve şikayetlerini yazıyor. İlk başta oluşturduğumuz sitede insanlar karşılaştıkları sorunları harita üzerinde dile getiriyorlardı. Daha sonra sorunlarla birlikte çözüm önerilerini de aldığımız bir yarışma yaptık, 'Kimin önerisi var' adıyla. Şimdi de en iyi hizmet veren belediyeyi bulmak için yarışma düzenledik. ''Teşekkürler Belediyem'' adı altında yapacağımız yarışma ile vatandaşın belediyelerden memnuniyetlerini alacağız.'' -''BELEDİYELERLE VATANDAŞLAR ARASINDA KÖPRÜ''- Sistemin belediyelerin işlerini kolaylaştırdığını belirten Haşıloğlu, şöyle devam etti: ''Belediyeler buralarda yer alan sorunları ve önerileri ciddiye alarak üzerine giderse vatandaşların gönlünü kazanmış olur. Sorun olduğu yerler üzüntülü yüz simgesiyle ifade edilirken, buradaki sorunun halledilmesinin ardından yüz ifadesi değişiyor, gülen yüz haline geliyor. Gülen yüz simgesinin arttığı belediye, hizmet üreten belediye oluyor. Sistem, hangi belediye daha çok şikayet almış, hangi şikayetleri değerlendirmiş, hangisi çalışmış, hangisi yatmış bunu ortaya çıkaracak.'' Haşıloğlu, sistemin belediye ile vatandaş arasında köprü görevi göreceğine dikkati çekerek, ''Vatandaş yolda yürürken sorunu görüyor ve sisteme yazıyor. Sorun çözülmediği zaman vatandaşlar yorum yazmaya başlıyor. Bunu bütün herkes görüyor ve belediyeye karşı bir üslup geliştiriliyor'' dedi. Aslında insanların belediyelerden birtakım taleplerinin olduğuna ama bunu yetkili kişiye iletemediklerine işaret eden Haşıloğlu, şöyle konuştu: ''İnsanlar bir yerlere yazıyor, telefon açıyor ama bu şikayeti diğer vatandaşlar görmüyor. Görmemesi onların lehine gibi, diğer taraftan burada internet sitesindekini herkes gördüğü için belediye de dikkat ediyor. 'Ben bunu çözmek zorundayım' diyor. Baştan sorun olan şey çözüldüğü için belediyenin lehine dönüşüyor. Belediyenin kararlarına katılmada ya da bir faaliyetinde vatandaşın rolü oluyor. Ben eminim ki yerel seçimlerde insanlar belki de kime oy vereceğine bu sayfadan bakacak.'' Haşıloğlu, vatandaşların belediyelerden memnuniyetlerini bildirdiği yarışmayı, milletvekilleri için de uygulamayı düşündüklerini bildirdi. Altyapısı hazırlanan proje kapsamında yarışmanın gelecek ay başlayacağı ve bir yıl süreceği kaydedildi. (MUS-BAH-BŞK-MUR)24.08.2011 11:45:58