Zonguldak'ın Alaplı İlçesinde BEDAŞ'a ait ofisin kapanmasının ardından vatandaşların gösterdiği tepki üzerine kurum, vatandaşlara seyyar tahsilat ofisi açtı. Her hafta Çarşamba günleri kapanan BEDAŞ bürosu önünde hizmet veren Mobil Şube, burada kendilerine iletilen sorunları internet ortamından BEDAŞ Ankara Genel Merkezi'ne iletiyor.