Antalya'yı ziyaret eden turistlerin her türlü ihtiyacına
cevap verecek olan Alo 179
Turizm Çağrı ve Danışma
Merkezi açıldı. 7 gün 24 saat
Türkçenin yanı sıra
İngilizce, almanca ve Rusça dillerinde
hizmet verecek olan
çağrı hattına iletilen şikâyetler anında çözüme kavuşturulacak. Antalya Valisi Ahmet Altıparmak, hatta ayıplı ya da yüksek fiyatla mal sattığı şikâyeti iletilen esnafın iş yerinin kapatılacağını söyledi.
Antalya Alo 179 Turizm Çağrı ve Danışma Merkezi'nin açılışı yapıldı. Antalya'yı ziyaret edecek turistlere 4 dilde hizmet verecek hat ve danışma merkezi her türlü soruna çözüm anında çözüm üretecek. Merkez, haziran ve ekim ayları arasında 7 gün 24 saat Türkçe, İngilizce, Almanca ve Rusça dillerinde hizmet verecek. Akşamları hatta yapılan çağrıları 112 merkezinde görevlendirilen 5 kişilik
ekip cevaplandıracak.
Açılış için düzenlenen törende konuşan Antalya Valisi Ahmet Altıparmak, hattın duyurusunu yapmak için otellere broşürler gönderildiğini ayrıca rehberlerin turist otobüse bindiği anda Alo 179 hakkında bilgilendirme yapacağını söyledi. Antalya'da turistin dışarı çıkmamasından ve az para harcamasından şikâyet edildiğini, sürdürülebilirlikle ilgili endişeler bulunduğunu dile getiren Altıparmak, "Onlardan en önemlisi de turistin maruz kaldığı kötü
eylem ve muamele karşısında ivedi, çok
seri hareket edip onun bu sıkıntısına çare olmak. İşte bunu Alo 179 Turizm Çağrı Hattı yapacak." dedi.
Altıparmak, "
Turiste maruz kaldığı ayıplı mal, pahalı mal, kötü muamele, hanutçuluk, sağlık sorunu gibi konularda onun anadilince cevap verebilen, son derece eğitimli, donanımlı arkadaşlarımız
yardım edecek. Yani güven temin edecekler. Bundan sonra ayıplı, kusurlu mal satan, kötü muamele eden bilsin ki turistin bildiği bir numara var. Aradığı zaman derhal çözüm üretilecek. O esnafımız, cezasını hiç endişe etmesin çekecek.
Esnaf hiç endişe etmesin, hanutçuluk yapan kapatılacak. Hiç kimsenin bizi; turiste sıkıntı çektiren, ayıplı mal satan olarak tanıtmaya hakkı yok. Dolayısıyla bu tür muameleler cezasız kalamaz." diye konuştu.
İl
Kültür ve Turizm Müdürü İbrahim Acar, amaçlarının turist memnuniyeti olduğunu belirterek, en iyi
tanıtımın turistin ayrılırken memnun kalması olduğunu belirtti.
Antalya Tanıtım Vakfı Başkanı Nizamettin Şen ise hatta yapılacak çağrılardan elde edilecek verilerle turizm sektöründeki rotalarını rahatlıkla belirleyeceklerini dile getirdi.
Konuşmaların ardından Antalya İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü bünyesinde hizmet verecek Antalya Alo 179 Turizm Çağrı ve Danışma Merkezi'nin açılışı yapıldı.