İSTANBUL (A.A) - Fatih Belediyesi, Fatih Turizm Denetim
Sistemini uygulamaya koydu.
Konuya ilişkin yapılan yazılı açıklamada, Fatihin yılda 12 milyon turisti
ağırladığı ve sistem sayesinde turist şikayetlerinin ihbar kabul edileceği
belirtildi.
Tarihi Yarımadada turizm sektörüne daha iyi hizmet vermek, turizme zarar
veren kötü uygulamaların önüne geçmek ve turizmde hizmet kalitesini artırmak
amacıyla uygulamaya konulan sistemin, 6 aylık bir çalışmanın ürünü olduğu
kaydedildi.
Açıklamada, uygulamanın işleyişi hakkında şu bilgilere yer verildi:
Sistem, internet üzerinden dünya çapında konaklama hizmeti satan Booking,
Tripadvisor, Expedia ve Airbnb.com gibi seyahat sitelerine bırakılan
Fatihimizdeki turistik tesislerle ilgili yorumları, özel bir ara yüz program ile
almayı, şikayet edilen otel, restoran hatta taksi firmalarını ilgili ve yetkili
birimlerce denetlemeyi ve bu firmaların şikayet edilen konulardaki
aksaklık-eksiklik noktasında iyileştirme yapmasını sağlayarak, olası yeni
şikayetleri önlemeyi amaçlamaktadır.
Açıklamada, elde edilen ihbarların ilgili kurumlarla paylaşılacağı bilgisi
verildi.
Projenin tanıtımının, 24 Aralıkta, Sultanahmet Meydanındaki Marmara
Üniversitesi Rektörlük Binasında yapılacağı bildirildi.
Muhabir: Sefa Mutlu
Yayıncı: Erdal Turanlı