BARTIN (A.A) - Bartında Etkin Tahsilat Becerileri konulu
eğitim semineri düzenlendi.
İstanbul Kültür Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi öğretim
görevlisi Hakan Ömer Gider, Aktif İşadamları Derneği (BAKİAD) tarafından, Halk
Eğitim Merkezi Konferans Salonunda düzenlenen eğitimde yaptığı konuşmada, maliyet
hesabı yapılmamasının ülkenin en büyük sorunu olduğunu savunarak, yıl sonu
yerine, ay ay hesaplama yapmanın daha yararlı olduğunu belirtti.
Tahsilatın her şirketin özel uygulaması olduğunu ve bu konuda ciddi bir
sistem kurulması gerektiğini vurgulayan Gider, şöyle konuştu:
Tahsilatta en önce yapılması gereken şey, takiptir. Günlük tahsilat
performansı ölçülmeli. Tahsilatın kuralı uyumlu olmak, uysal olmamak ve hayırla
başlayan cümleler kurmamaktır. Asla müşterinin dediğini kabul etmeyeceğiz,
ortasını bulacağız ya şiş yanacak ya kebap yani bir taraf üzülecek. İlk
tahsilattan sonra maalesef gevşiyoruz, gevşemeyeceğiz. Taviz tavizi doğurur.
Patron gevşemeyecek, önce tahsilat, sonra satış firmayı büyütür. Artık satmak çok
kolay, ancak parayı almak önemlidir. Önemli olan hak etmektir, yaptığımız işi
hakkıyla kaliteli bir şekilde yaptıktan sonra, tahsilatta dik durabiliriz. Güçlü
insanlar, güçlü insanlarla çalışır. Eşini boşamaktan çekinmiyorsan sıkıntılı
müşteriyi boşamasını da bileceksin. Müşteriyi tahsilat için telefonla her
aradığımızda tahsilatı gerçekleştireceğiz duygusuyla aramalıyız.
Eğitime, BAKİAD Başkanı Birol Dikyurt, Bartın Ticaret ve Sanayi Odası (TSO)
Meclis Başkanı Halil Çelen, işadamları ile işletmelerin satış, pazarlama ve
finans departmanı birim sorumluları katıldı.
Muhabir: Selim Bostancı
Yayıncı: Sinan Özmüş