İlk etapta 250 kişini istihdam edileceği
çağrı merkezine
Vodafone kullanıcısından gelen ilk çağrıyı, müşteri temsilcisi koltuğuna oturan
Ulaştırma Bakanı Binali
Yıldırım aldı.
Malatya Yolu 6. kilometre üzerinde açılan Vodafone Çağrı Merkezi'nin açılış töreni gerçekleşti. Açılışa,
Ulaştırma Bakanı Bianali Yıldırım'ın yanı sıra,
Elazığ milletvekilleri ve çok sayıda
işadamı katıldı.
Programda konuşan Ulaştırma Bakanı Yıldırım, Elazığ'a yeni bir
hizmet için bir araya geldiklerini söyledi. Yıldırım, Vodafone Çağrı Merkezi'nin Elazığ'da açılması için yapılan çalışmaları anlattı.
Daha sonra konuşan
Türkiye İcra Kurulu Başkanı Serpil Timuray, Vodafone Türkiye olarak, data kullanımını bütün
ülkede ve toplumun her kesiminde yaygınlaştırmaya çalışırken aynı zamanda operasyonel hizmetlerle ülke çapında istihdam sağlamayı kendilerine misyon edindiklerini söyledi. Firmalarının son iki yıldır müşteri memnuniyeti odaklı program ile büyüdüğünü anlatan Timuray, bu
büyüme nedeniyle operasyonel hizmetlerinde artış ihtiyacının doğduğunu kaydetti. Serpil Turay, ''Sayın
bakanımız
Binali Yıldırım'ın teşviki ile bu hizmet artışı ihtiyacımızı, istihdamda ve kalkınmada öncelikli bölgelerde karşılamayı bir
sosyal sorumluluk olarak görmekteyiz. Açılışını yaptığımız çağrı merkezi bir sosyal sorumluluğumuzun göstergesidir.'' dedi
Bilişim Teknolojileri Kurumu Başkanı
Tayfun Acerer de çağrı merkezlerinin,
destek hizmet birimlerinin ve sayısal
arşiv merkezlerinin bu bölgelerin en önemli istihdam kaynaklarının biri olacağını kaydetti. Doğu ve Güney
doğu Anadolu'da istihdamı arttırmayı kendilerine
dava edindiklerini kaydeden Acerer, Vodafone'nun bu davayı sahiplendiğini söyledi.
Konuşmaların ardından çağrı merkezini dolaşan Bakan Binali Yıldırım, burada müşteri temsilcisinin koltuğuna oturarak operatörlük yaptı. Samsun'dan arayan bir vatandaşın sorularını cevaplandıran Bakan Yıldırım, arayan kişiye "5 gün sonra işime son verilecek, ben de iş arıyorum" diye espri yaptı.
(CİHAN)