SGK İl Müdürü
Muhammed Gerçek, "Posta Güvercini" adını verdikleri uygulamayla bir GSM şirketi üzerinden yıllık 3 bin 500 liraya 50 bin SMS mesajı atacaklarını söyledi.
Emeklilik işlemleri için ayda 800 kişinin kurumun kapısını aşındırdığını dile getiren Gerçek, aylık bağlandığını öğrenmek için de bu kişilerin birçok kez kuruma uğradıklarını dile getirdi. Gerçek, yeni
sistemin en güzel yönünün
emeklilere "Maaşınız bağlandı, şu bankadan alın." mesajını iletmek olduğunu kaydetti. İki aydan bu yana başlattıkları uygulamadan vatandaşların memnun olduklarını anlatan Gerçek, en büyük sıkıntılarının ise yanlış verilen cep
telefonlarında yaşandığını dile getirdi.
SGK'da
sigorta,
rehberlik, tahsis
hazırlık,
prim tahakkuk, tashih, karar, yaşlılık,
tescil, tashih,
emekli aylıkları, işveren servisi, sigortalı tescil gibi onlarca işlemde kısa mesajla bilgi sistemini kullandıklarını ifade eden Gerçek, bu sayede
kırtasiye işlemlerinin yanı sıra vatandaş ile
personelin zamanını daha iyi kullanmalarına katkı sağladıklarına dikkat çekti.Gerçek, "Pulu, yazması, kâğıdı, toneri, zarfı, gönderilmesi. Birçok işlemi bir arada yapmak çok zaman ve emek gerektiriyordu. Şimdi ise interneti kullanarak daha düzenli ve güvenilir bir çalışma sistemi sağladık. Kimse cep telefonu numarasını doğru verdikten sonra
posta elime ulaşmadı diyemiyor." dedi.
Yaptıkları her işlemi kurumla işi olanlara adım adım bildirdiklerini anlatan Gerçek, en büyük sıkıntılarının ise yanlış verilen telefon numaraları sonucu ilgililerine ulaşmayan SMS'ler olduğunu bildirdi. Gerçek, kendilerine doğru telefon verilmesi halinde işlemlerin daha süratli ve eksiksiz yapılmasını sağlayıp, işlemleri kısa zamanda sonuçlandıracaklarını kaydetti. Uygulamaya başlandığı iki aydan bu yana, 7 bin SMS atılarak işlemlerin hızlandırıldığını anlatan Gerçek, vatandaşların da uygulamadan memnun olduklarını bildirdi.
Gerçek şunları kaydetti: "Posta işlemleri için kurumda iki personel boşa çıktı, başka işlemleri yürütüyor. Bir ayda yaklaşık 3 bin lira posta ve kırtasiye masrafı çıkıyordu. Şu anda sistem iki ayda kendini amorti etti. Sistemin en güzel yönü, eksik evrakları olanlara anında haber verilip evrakların tamamlanmasını sağlamak.Bu sayede,
iş yükü azaldı."
Gerçek, icrayla ilgili işlemlerin ise halen posta yoluyla iletildiğini sözlerine ekledi.
(CİHAN)