BBC'nin haberine göre, ameliyatla bu sorunun giderilmesini uman genç şarkıcı, hemen hemen 2 saniyede bir hıçkırıyor. Uykusunda bile hıçkıran Sands, bu sorunundan kurtulmak için, aralarında hipnoz ve yoganın da bulunduğu bir sürü yol denemiş, ancak hiçbirinden sonuç alamamış. Şarkıcı, hıçkırığını durdurmak için 100 farklı şekilde su içmeyi bile denemiş. Nottingham'daki Queens Tıp Merkezi doktorları, Sands'in sorununa çare bulmak amacıyla asit seviyesini belirlemek için midesine bir tüp yerleştirecek ve bir ameliyatın mümkün olup olmayacağına karar verecek. Bu sorunun reflüden kaynaklandığını düşünen Sands, bu durumunun şarkıcılık kariyerini de etkilemesinden şikayetçi. Ebullient grubunun şarkıcısı olan Sands'in hıçkırık sorunu Eylül 2006'da başlamış. Ancak bir süre sonra geçen hıçkırık, geçen yıl şubatta yeniden nüksetmiş. Bu konudaki rekor, 1922'den 1990'a kadar 68 yıl hıçkıran Amerikalı Charles Osborne'a ait bulunuyor.