Hizmet çeşitliliğini 116 kaleme çıkaran kurum, 2006 yılını karla kapattığı gibi, bu yıl da karlılığını artırmaya kilitlendi. PTT Genel Müdürü Osman Tural, AA muhabirine, bugünlerde 167. kuruluş yılını kutlayan kurumun kaydettiği aşamaları ve kurumu kara geçiren uygulamalarına ilişkin bilgi verdi. Tural, 23 Ekim 1840 tarihinde ''Posta Nezareti'' adı altında bakanlık olarak kurulan ve aynı tarihte İstanbul'da Yeni Camii avlusunda Postahane-i Amire adı ile ilk şubesini açan kurumun hizmetlerini daha kaliteli hale getirmek üzere yoğun bir faaliyet içinde olduğunu belirtti. ''Artık modern teknolojiyi kullanan bir PTT var'' diyen Tural, yeni teknolojileri kullanmalarının yanı sıra kurumdaki hizmet anlayışını değiştirdiklerini, kamu kurumlarının klasik anlayışından uzaklaşarak vatandaşı ''müşteri'' gibi görerek hizmet vermeye çalıştıklarını ifade etti. -GÜNLÜK İŞLEM SAYISI YÜKSELDİ- PTT'nin üzerindeki karamsarlığın 2003 yılından itibaren kaybolmaya başladığını, yeni bir vizyon oluşturduklarını kaydeden Tural, kurumun artık özgüven kazandığını ve kendi kendine yeter düzeye ulaştığını dile getirdi. Yeni vizyon çerçevesinde PTTBank konseptinin oluşturulduğunu, otomasyon sayesinde büyük şehirlerdeki 707 otomasyonlu şubeden bugün 3125 şubeye ulaştıklarını, 98 kurumla iş birliği yaparak hizmet çeşitliliğini 116'ya yükselttiklerini söyledi. Otomasyon sistemiyle hem işlemlerin hızlandığını hem de PTT'ye ilginin arttığını vurgulayan Tural, PTT iş yerlerindeki günlük 2,5 milyon dolayındaki işlem sayısının bugün 18 milyona yükseldiğini kaydetti. PTT iş yerlerinde posta işlemleri dışında pek çok kuruma ait faturayı tahsil etmeye başladıklarını anımsatan Tural, ayrıca kayıtlı posta sistemini oluşturarak, vatandaşların internet üzerinden gönderilerini takip edebilme imkanı sağladıklarını belirtti. ŞUBELER YENİLENİYOR Tural, PTT iş yerlerini vatandaşların ve çalışanların beğenerek gelebilecekleri mekanlar haline dönüştürmek istediklerini, bu yöndeki çalışmalarla 550'ye yakın iş yerini modernize ettiklerini, yıl sonuna kadar 911 şubenin modern mekanlara dönüştürüleceğini bildirdi. Kurumun hizmet çeşitliliğine gitmesiyle gelirlerinde de büyük artış kaydedildiğini anlatan Tural, 2002'de 569 milyon YTL gelir, 558 milyon YTL gider olduğunu, bugün gelinen noktada 2006 yılı sonu itibariyle gelirin 1 milyar 108 milyon YTL, giderin 905 milyon YTL, net karın ise 203 milyon YTL olarak gerçekleştiğini bildirdi. Tural, ''Bu yılki hedefimiz 1 milyar 242 milyon YTL gelir, 1 milyar 12 milyon YTL gider ve 230 milyon YTL kar hedefliyoruz. Gelir artışını zam yaparak değil, hizmet çeşitliliğimizle sağlıyoruz'' dedi. GÖNDERİ SAYILARINDA ARTIŞ Osman Tural, teknolojik gelişmelere paralel olarak tüm ülkelerde kişisel gönderilerin yerini ticari gönderilerin almaya başladığını, PTT'nin de bu yöndeki açılımıyla gönderi sayılarında artış sağladığını belirtti. Tural, ''Sanılanın aksine, gönderi sayısında bir düşüş söz konusu değil'' diye konuştu. PTT'nin başlattığı kapıdan kapıya teslim hizmetinin de büyük ilgi gördüğünü kaydeden Tural, 26 ilde uygulanan bu sistemin yaygınlaştırılmasına çalıştıklarını ifade etti. Tural, posta çeki işlemlerinde ise çipli kart uygulamasına geçtiklerini, bunun müşterilerine büyük bir kolaylık sağladığını, kimlik beyanı yerine şifreyle işlemlerini gerçekleştirebildiklerini belirtti. Osman Tural, 2005 yılında başlattıkları kişisel pul basımı uygulamasında da toplam 778 bin 700 adet kişisel pul bastıklarını, bu uygulamanın her kesimden büyük ilgi gördüğünü kaydetti. AA