Konu ile ilgili açıklama IKEA Çocuk Bölüm Müdürü Maria Thörn'den geldi. Thörn açıklamasında “IKEA olarak çocukların güvenliği konusunda sıfır tolerans politikası uyguluyoruz. Güvenli ve sağlıklı ürünler sunuyor, çocukların bu dünyadaki en önemli varlıklar olduğuna inanıyoruz.
Herhangi bir ürünümüzle ilgili güvenlik sorunu olduğuna dair bildirim aldığımızda, hiç vakit kaybetmeden harekete geçiyoruz. Çocukların evde yaralanma riski altında olmalarını kabul etmemiz mümkün değil. Bu nedenle tedbir olarak tüm PATRULL güvenlik kapılarını geri çağırıyoruz” dedi.
Şirketten yapılan açıklamada, IKEA Çocuk ürün gamındaki ürünlerin tüm dünyadaki en yüksek kalite standartları ve düzenlemelere uygun olarak sürekli test edildiği ifade edildi.
Açıklamada, “PATRULL güvenlik kapıları da yürürlükteki standartlara göre yapılan testlerle onaylanarak, ürün gamında yer aldı. Ancak son dönemde ürünle ilgili gelen geribildirimler sonrasında, bağımsız bir test kuruluşuna yaptırılan araştırma sonucunda, kilit mekanizmasının küçük çocuklar için risk oluşturabileceği tespit edildi” ifadesine yer verildi.
PATRULL güvenlik kapısı alan tüketicilerin
söz konusu ürünleri IKEA mağazasına götürmeleri gerekiyor. Patrull
güvenlik kapısı, tüm ülkelerde satılmaktaydı.
Şirketten
yapılan açıklamada, "İade işlemi için fatura veya fiş gerekmemektedir.
Daha detaylı bilgi için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA’yı
arayabilirsiniz" ifadesine yer verildi.
