Çok sayıda mağazanın önünde uzun kuyruklar oluştu. Yoğunluk sırasında mağaza çalışanları hırsızlığın önüne geçemedi. Ülke genelinde 266 iPhone 5'in çalındığı bildirildi. Japon Fuji televizyonu ise Softbank adlı GSM operatörünün Osaka'daki mağazasından 116, aynı kentteki başka bir mağazadan 33, Sakai'deki bir dükkandan 42, diğer mağazalardan ise toplamda 30 adet iPhone 5 çalındığını bildirdi. Japon polisi, hırsızların Softbank'ın mağazasına gece yarısı girdiğini belirtti.