Bildiğimiz gibi kurum veya kişilerin Google+' class='textetiket' title='Google haberleri'>Google'da arama yapılan aramalarda çıkan sonuçlardan memnun kalmaması ve Google'dan bunun değiştirilmesini talebi sıklıkla karşılaşılan bir olay. Bu habere konu olan firma, Fransa menşeli bir sigorta firması olan Lyonnaise de Garantie. Google'da bu arama yapıldığı vakit, firma isminin hemen yanıbaşında çıkan Google'ın sunmuş olduğu 'escroc' (Türkçe'de 'dolandırıcı/sahtekar gibi bir karşılığı var) tavsiyesinden memnun kalmayan firma Google'dan bunu değiştirmesini talep etmiş. Google ise her zaman olduğu gibi durumun algoritmadan kaynaklandığını belirterek, tavsiyelerin önceki ilişkin aramalar yapılarak, otomatik biçimde oluşturulduğunu ileri sürmüş ve bu bağlamda en popüler aramalar ilk sırada gelmesinin normal olduğunu belirtmiş. Özetle 'sizinle doğrudan bir alakası yok' demeye getirmiş. Bunun üzerine tahmin edeceğimiz gibi firma da Google'ın algoritmasının bu yönde çalışmasının kendilerinin sorunu olmadığını ileri sürüyor ve arama yapan kullanıcıların da bu durumun altında yatan gerçek sebebin böyle olduğunu bilmek zorunda olmadıklarını dile getiriyor. Netice itibarı ile de, bunun kendi imajlarını olumsuz etkilediğini savunuyor ve kaldırılmasında ısrarcı oluyor. Velhasıl iş mahkemeye intikal edince de, firmanın isteğinde haklı olduğuna karar veren hakim, Google'ın hem bu tavsiyeyi kaldırmasına hem de firmaya 50,000 avro tazminat ödemesine hükmediyor. Karara yine teknik açıdan yaklaşarak hükmün adil olmadığını savunan Google'ın itirazı ise ret ediliyor. PC Labs