Edinilen bilgiye göre, Sağlık Müdürlüğü'ne ait Metin Ünal yönetimindeki 54 YF 495 plakalı 112 Hızır Acil ambulansı, rahatsızlanan şeker hastası Makbule Elveda'yı (65) Sakarya Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne götürmek üzere Akyazı'dan yola çıktı. Ambulans, yoğun kar yağışının sürdüğü otoyol gişeleri yakınlarında kayarak şarampole yuvarlandı. Ünal'ın telsizle yardım istemesi üzerine 112 Hızır Acil ekipleri olay yerine gitti. Yaralılar şoför Ünal, sağlık memurları Levent Yön, Yahya Gönç ile şeker hastası Makbule Elveda ve yanında bulunan torunu Ömer Elveda, ekiplerce ambulanstan çıkarıldı. Yaralılar, Toyotasa Travmatoloji ve İlkyardım Hastanesi'ne kaldırıldı. Ambulans, çekiciyle bulunduğu yerden çıkarıldı.