Bir havayollarının Airbus 321 tipi uçağıyla saat 20.40'ta İstanbul Atatürk Havalimanı'ndan Antalya'ya gidecek yolcular, 3 saat gecikmeli olarak 23.40'ta uçağa alındı. Kar yağışı nedeniyle uçağın kalkış yapamaması yüzünden yaklaşık 3 saate yakın uçak içerisinde beklemek zorunda kalan yolculardan bazıları kabin içinde sinir krizleri geçirdi. Bu arada kabin ekipleri ile tartışan İranlı yolcu S.R.İ sağa sola yumruk atmaya başladı ve daha sonra da kabin ekibine saldırdı. Uçağın kalkış öncesi buzlanmaya karşı yıkandığı sırada meydana gelen olay sırasında kaptan pilot, kule ile irtibata geçerek, uçağa polis ve ambulans çağırarak park yerine geri döndü. Bunun üzerine sefer iptal edilirken, yolcular saat 03:00 sıralarında uçaktan indirilerek şirketin iç hatlar terminalindeki bilet satış ofisine yönlendirildi. Şirket yetkililerine tepki gösteren yolcuları polis ekipleri güçlükle sakinleştirdi. Olayla ile ilgili olarak açıklama yapan havayolu şirketi, "Yoğun hava muhalefetine bağlı olarak dün gece Atatürk Havalimanı'nda kaçınılmaz olarak uzun süreli rötarlar yaşanmıştır. O saatlerde sefer yapmaya çalışan tüm uçaklarla aynı uzunlukta rötara giren İstanbul Antalya seferimizi yapacak uçağımız alkolle yıkanma işlemi ve sonrasında kalkış için girdiği sırada beklerken S.R.İ isimli yolcu, oturduğu 6A numaralı koltuğun camını kırmış, bu sırada yaralanmış ve uçağımız bu nedenle pist başından geri dönmek zorunda kalmıştır. Yolcularımızın neredeyse tamamı, yapılan açıklama anonslarını anlayışla karşılarken ikisi kadın toplam üç kişi kabin ekibine hakaret etmek, kokpite girmeye çalışmak, ikramları yağmalamak ve uçağa fiziki zarar vermek gibi birçok agresif eylemi gerçekleştirmiş ve kaptan pilotun inisiyatifiyle sefer iptal edilmiştir" dedi.