Başbakanlık AFAD, 14 Kasım tarihinde valiliklere birer genelge gönderdi. Genelgede, Van'da meydana gelen yıkıcı depremin ardından kış şartlarına dayanıklı geçici ve kalıcı barınma mekanlarının tamamlanmasının zaman alacağından, kendi imkanları ile başka bir yerde iaşe ve ibate imkanı sağlayamadığı anlaşılan depremzedelerin diğer illerdeki kamuya ait sosyal tesislere geçici olarak naklinin planlandığı belirtildi. Genelgede, kamu kurum ve kuruluşlarına ait sosyal tesislere nakledilmek isteyen kişilerin tespitinin, Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı koordinasyonunda gerçekleştirileceği ve oluşturulan listelerin, kapasite bildiriminde bulunan illere göre planlama yapılarak, ivedilikle ilgili valiliklere gönderileceği bildirildi. İstanbul Valiliği Afet ve Acil Durum Müdürlüğü de genelge doğrultusunda, ildeki misafirhane ve sosyal tesislerde hazırlıklara başladı. İstanbul'da yürütülecek çalışmalar, ilgili kurum ve kuruluşların temsilcilerin katılımıyla değerlendirildi. Toplantı sonunda, İstanbul Valisi Hüseyin Avni Mutlu imzasıyla ilgili kurum ve kuruluşlara gönderilen genelgeye göre, misafirhane ve sosyal tesislere valiliğin bilgisi dışında misafir kabulü yapılmayacak. Van depremzedeleri ile ilgili yapılacak tüm iş ve işlemler, kurumların en üst yöneticisi tarafından bizzat takip edilecek. Sosyal tesis ve misafirhanesini bildiren kurum ve kuruluşlar, depremzedelerin geçici iskanlarının sağlanması esnasında hiçbir aksaklığa meydan vermeyecek. Depremzedelerin ısınma, yemek gibi ihtiyaçları, misafirhane ve sosyal tesisin bağlı olduğu kurumca sağlanacak. Misafirhane ve sosyal tesise kayıtlı depremzedeler dışında girişin engellenmesi misafirhane veya sosyal tesisin bağlı olduğu kurum tarafından sağlanacak. Her türlü önlem alındı Depremzedelerin hava alanından, kayıt merkezlerine ve misafirhane veya sosyal tesislere naklinde İl Aile ve Sosyal Politikalar Müdürlüğünün ihtiyaç duyacağı otobüsler, İETT tarafından temin edilecek. İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığı yetkilileri, Atatürk Havalimanı'ndan gelen depremzedelerin Topkapı Sosyal Tesisleri'nde, Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan gelenlerin ise Kartal-Soğanlık'taki tesiste (eski İl Köy Hizmetleri Müdürlüğü) kayıtları esnasında İl Aile ve Sosyal Politikalar Müdürlüğüne yardımcı olacak. Kayıtları yapılan depremzedeler, durumlarına uygun misafirhaneye süratle sevk edilecek. İl Aile ve Sosyal Politikalar Müdürlüğü, hava alanlarında, kayıt merkezlerinde ve depremzedelerin yerleştirildiği misafirhanelerde yeterli sayıda sosyal hizmet uzmanı bulunduracak. Büyükşehir Belediyesi ayrıca ihtiyaç halinde ve imkanlar dahilinde diğer kurumlara ait misafirhane ve sosyal tesislere iaşe, yatak, battaniye, ısıtıcı gibi ihtiyaç takviyesi sağlayacak. Atatürk ve Sabiha Gökçen havalimanları mülki idare amirlikleri de havalimanına gelecek depremzede gruplarının süratle kayıt merkezlerine gönderilmesi için gerekli tedbirleri alacak. Emniyet Müdürlüğü de depremzedelerin hava alanlarından başlamak suretiyle kayıt merkezlerinde ve geçici iskan alanlarında güvenliklerinin sağlanması konusunda her türlü tedbiri alacak. İlk ve orta eğitime devam etmesi gereken depremzede öğrenciler, geçici iskanları sağlanan ilçe sınırlarındaki okullara misafir öğrenci olarak kaydedilecek. Yarışma sınavı sonucunda öğrenci alan okullara yerleşen depremzede öğrencilerin denk eğitimi almaları sağlanacak. İl Sağlık Müdürlüğü, depremzedelerin başvurması halinde hastanelere sevk konusunda gerekli kolaylığı sağlayacak. Depremzedelere verilecek psiko-sosyal destek hizmetleri koordine edilecek. Türkiye İş Kurumu İstanbul Müdürlüğü de geçici iskan alanlarında hizmet vermek üzere Toplum Yararına Çalışma Programı kapsamında imkanlar ölçüsünde iş gücü desteği verecek. Depremzedelere, işe yerleştirilmeleri ve mesleki eğitim konusunda destek verilecek. Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı, depremzedelerin müracaatı halinde yapılacak değerlendirmenin ardından uygun miktarda yardım yapacak.