Kaya, İstanbul, Ankara, Konya, Eskişehir, Antalya ve Kayseri'de toplam 99 AVM'de yaptıkları araştırma hakkında bilgi vermek için birlik merkezinde basın toplantısı düzenledi. Kaya, son yıllarda sayıları hızla artan alışveriş merkezlerinin, tüketicilerin rahatça alışveriş yapmalarının yanında, sundukları yaşam alanlarıyla da önemli görevler üstlendiklerini kaydetti. Araştırma sonucunda, alışveriş merkezlerinde ibadethane, bebeklerin emzirme ve temizlik ihtiyaçlarını karşılamak için bebek bakım odası, emanet odası, revir, sağlık ekibi ve elektronik ürünlerin şarj bölümlerinin olmadığının görüldüğünü dile getiren Kaya, toplam 99 alışveriş merkezinin 44'ünde ibadethane, 32'sinde ise bebek bakım odası bulunmadığının tespit edildiğini kaydetti. İbadethanelerin ve bebek odalarının otopark ve bodrum katlar gibi tüketicilerin çok zor ulaşabilecekleri yerlerde bulunmasının da güvenlik açısından endişelere neden olduğuna işaret eden Kaya, şunları kaydetti: ''Alışveriş ve yaşam merkezlerinin tam anlamıyla yaşam merkezi haline gelebilmeleri için tüketicinin, ziyaretçilerin ve AVM çalışanlarının bu yöndeki ihtiyaçlarına acil çözüm üretilmesi, bu tür eksikliklerin bir an önce giderilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde yaşam merkezi olarak inşa edilen tesisler, tüketim çılgınlığına davetiyeden öteye geçemeyecektir.''