İnternet bankacılığı dolandırıcılığında yaşanan
mağduriyetin kim tarafından giderileceğine yönelik
tartışmalar, bir vatandaşın açtığı
davayı kazanmasıyla büyüyor. Referans'ın ilk kez gündeme getirdiği internet bankacılığında güvenlik sorunu ve emsal
Yargıtay kararı, yeniden tartışma gündemine taşındı. Bir vatandaşın internet bankacılığı üzerinden hesabındaki 20.146 YTL'lik parasının şifresinin kırılması yoluyla üçüncü kişilerin eline geçmesiyle ilgili olarak banka aleyhine açtığı dava, diğer mağdurlar için de umut ışığı oldu.
Kasım 2006 tarihinde kurulmasına rağmen kısa sürede 3.500 üyeye ulaşan Sanal Banka Mağdurları Derneği Başkanı Cem Polatoğlu, bugüne kadar kazanılan 18 davaya karşılık 1.000'den fazlasını kaybettiklerini, ancak her geçen gün emsal oluşturacak Yargıtay kararlarının arttığını söyledi.
E-
imza şart
Referans'ın sorularını cevaplandıran Polatoğlu, internet bankacılığında şifre ve parola ile işlem yapmanın güvenlik sağlamadığına dikkat çekerek,
elektronik imza uygulamasına geçilmesinin şart olduğunu belirtti. Polatoğlu, bunun maliyetinin ise vatandaşa yüklenmemesi ve banka tarafından karşılanması gerektiğini söyledi. Polatoğlu, "Şu anda sadece
Yapı Kredi-Koçbank bunu uyguluyor. Bunu da yüksek tutarlı hesaplar için yapıyor. Güvenliğe opsiyon koyuyor.
Güvenlikte opsiyon olmamalı" diye konuştu. Polatoğlu, bankaların e-imza için gerekli altyapıyı henüz kurmamış olması nedeniyle vatandaşın da e-imza kullanmasının bir anlamı olmadığını belirterek, bunun zorunlu hale getirilmesinin önemini vurguladı. Polatoğlu, internet bankacılığı için banka ile yapılan sözleşmede internet üzerinden yapılan işlemlerde bu tip güvenlik olayları ile karşılaşılması durumunda bankanın sorumlu olmayacağı maddesine yer verildiğini ve vatandaşın bu sözleşmelerin altına imza koymasının istendiğini belirtti.
Sigorta şirketleri uzak duruyor
Sigorta şirketlerinin internet üzerinden yapılan işlemleri
sigortalamaktan kaçındığını da belirten Polatoğlu, bunun nedeninin güvenliğin zayıf olmasından kaynaklandığına dikkat çekti. Polatoğlu, kendisinin de 74 bin YTL'sinin internet bankacılığı üzerinden çalındığını belirterek, davasının ise uzun zamandır sonuçlanmadığını kaydetti. Polatoğlu, Türkiye'de
bilişim mahkemelerinin olmamasının hukuki sorunların aşılmasını zorlaştırdığını ifade ederek, "Bilirkişiler ya banka adına çalışan kişilerden ya da banka
emeklilerinden seçiliyor. Örneğin benim davamda bilirkişi, davalı bankadan emekli olan biri" diye konuştu.
Kamu işlemlerinde de bankacılık sektörü devrede
İnternet üzerinden yapılan kamu işlemlerinde de internet bankacılığı bu yıl içinde kullanılmaya başlanacak. E-devlet ana yapısının kurulmasıyla birlikte e-bildirge, e-
beyanname, e-pasaport gibi işlemler için gerekli ödemelerin banka veznesine gitmeden yapılması hedefleniyor. Bankalar Birliği ile bir süre önce
Ulaştırma Bakanlığı, Devlet Planlama Teşkilatı (DPT) ve
Telekomünikasyon Kurumu (TK) yetkililerin katıldığı bir toplantı yapılarak, hem bu işlemlere internet bankacılığının nasıl entegre edileceği, hem de güvenlik boyutu tartışmaya açılmıştı. Konunun uzmanları, bankaların müşterilerine verdikleri
kredi kartlarına takılacak bir çip ile e-imza verilerek, internet bankacılığında da bunların kullanılabileceğini önerdiler. Uzmanlar, bankaların kendi e-imza şirketlerini de kurma haklarının bulunduğuna dikkat çektiler.
REFERANS