Türkiye Bankalar Birliği (TBB), arama motorlarından bulunan siteler üzerinden kredi kartı borcu sorgulamalarının 'doğru' ve 'sağlıklı' sonuca ulaştırmayacağı uyarısında bulundu. Birlik, "Kredi kartı sahiplerinin borçları da dahil olmak üzere güvenli olarak bilgi alabilecekleri tek yer kredi kartını aldıkları kuruluşlardır. Bunun haricinde başka bir kanaldan veya başka bir internet sitesinden doğru ve sağlıklı bilgi almak mümkün değildir." açıklamasında bulundu. Kredi kartı müşterilerine yönelik açılan sahte internet siteleri hakkında bir kamuoyu duyurusu yapan Birlik, son günlerde Türkiye Bankalar Birliği'nin ve birlik üyesi bankaların adı kullanılarak müşterilerinin kredi kartı borçlarını öğrenebileceklerini belirten sahte internet siteleri açıldığının tespit edildiğini kaydetti. Bu tür sitelerin, 'kredi kartı sahiplerini dolandırmayı amaçladığı'na işaret edilen açıklamada, şu ifadelere yer verildi: "Bu tür internet siteleri ile Türkiye Bankalar Birliği'nin ve bankaların bir ilgisi yoktur. Sahte internet sitelerine yönelik gerekli hukuki girişimler yapılmaktadır. İyi niyetli olmayan girişimlerin devam etmesi nedeniyle, 29 Eylül 2010 ve 3 Kasım 2010 tarihlerinde yapılan duyurulara ek olarak, kamuoyuna bir kez daha bilgi verilmesi gerekli görülmüştür. Kredi kartı sahiplerinin borçları da dahil olmak üzere güvenli olarak bilgi alabilecekleri tek yer kredi kartını aldıkları kuruluşlardır. Bunun haricinde başka bir kanaldan veya başka bir internet sitesinden doğru ve sağlıklı bilgi almak mümkün değildir. Kart borcunu öğrenmek için, internetten 'arama motoru' aracılığıyla bulunan sitelere itibar edilmemesi, söz konusu sitelere, kredi kartına ait kişisel bilgilerin (kart numarası, şifre, güvenlik bilgileri) girilmemesi olası dolandırıcılık eylemlerinden korunmak açısından büyük önem arz etmektedir."