Her mükellef grubu için ayrı ayrı hazırlanan rehberlerde, öncelikle idarenin misyonu, vizyonu ve temel değerleri hakkında bilgi verildi. Bu çerçevede, ''güvenilirlik, adalet, tarafsızlık, etkinlik, saydamlık, sorumluluk bilinci, çözüm odaklılık, yetkinlik, sürekli gelişim ve katılımcılık'' Gelir İdaresi Başkanlığının temel değerleri olarak sıralandı. Mükellef Hakları Bildirgesinin de yer aldığı Mükellef Ödevleri Rehberinde, daha sonra işyeri açmadan, defter tutmaya, fatura ve diğer belgelerle ilgili esaslardan vergi incelemelerine kadar mükelleflerle ilgili her konudaki uygulama esasları anlatıldı. Rehberde, bütün mükelleflerin vergi incelemelerinde yetkililere yardım etmesinin zorunlu olduğu hatırlatıldı ve mevzuata aykırı hareket edenlere verilecek cezalar tablo halinde yer aldı. AA