Ramazan Bayramı’nda
kredi kartı ile yapılan ödemelerde iki kez çekim yapıldığını ve 17 bin kişinin
mağdur olduğunu hatırlatan Tükecitiler Birliği Başkanı Kaya “Yoğunluk nedeniyle bu bayramda da benzer bir sorun olabilir. Dikkatli kullanın” uyarısında bulundu.
Tüketiciler Birliği,
Kurban Bayramı arefesinde
alışveriş yapan vatandaşları, aşırı kullanım sonucu kredi kartı ödemelerinde yaşanacak aksamalara karşı uyardı.
Ramazan Bayramı alışverişi sırasında POS cihazlarındaki
iletişim sorunu nedeniyle kartla çekimin birkaç kez denenmesi sonucu 17 bin kişinin daha sonra ekstrelerinde olağan dışı ödeme ile karşılaştıkları, bu nedenle aynı hataya düşülmemesi istendi.
YOĞUNLUĞA DİKKAT
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı
Nazım Kaya, birlik olarak tüm uyarılara rağmen
tüketicilerin alışverişlerini kredi kartıyla yapmaya çalıştıklarını ifade etti. Kurban Bayramı alışverişinin yoğunlaştığı bugünlerde tüketicilerin geçen Ramazan Bayramı arefesindeki gibi alışverişlerini tamamlamalarının ardından aşırı kullanım nedeniyle kasalarda hayal kırıklığı yaşayabileceklerini belirten Kaya, tüketicilerden yine ‘hatlar yoğun, hat düştü’ denerek kredi kartı yerine nakit para talep edilebileceğini, çekimlerin birkaç kez yapılabileceğini bildirdi.
EKSTRELER KONTROL EDİLMELİ
Kaya, “Tüketiciler kartının ikinci kez denenmesinden önce işlem dışı olduğunu gösteren belgeyi alarak mutlaka saklasınlar. Ardından gelecek olan ekstrelerini de dikkatli bir şekilde inceleyerek, olağan dışı bir ödeme ile karşılaştıklarında ilgili ban
kaya itirazlarını yapsınlar.”
KREDi KARTI HARCAMANIZ BÜTÇENiZi AŞMASIN
Tüketici Dernekleri Federasyonu (
TÜDEF) Başkanı
Ali Çetin, Kurban Bayramı’nda tüketicilerin kredi kartlarıyla alışveriş yaparken bir kez daha düşünmeleri gerektiğini belirtirken, tüketicilerin alışverişlerini alım gücüne göre yapması gerektiğini söyledi. Tüketicilerin bankaların sanki
geri ödeme yapılmayacakmış gibi yanıltıcı reklamlarına kanmaması gerektiğini bildiren Çetin, Kurban Bayramı’nda tüketicilerin kredi kartlarıyla alışveriş yaparken bir kez daha düşünmesi gerektiğine dikkat çekti.
SÖZLEŞMEYE BAKIN
Bazı bankaların kredi kartlarının
hesap kesim tarihlerini de sözleşmeye aykırı olarak değiştirdiğine ve bayram sonrasına çektiğine de dikkat çeken Çetin, böyle bir durumda tüketicilerin hemen itiraz etmesi gerektiğini söyledi.