Türk halkıyla biraz geç tanışmış olsa da, hayatımıza girdiği günden (1993) itibaren hemen hemen her alanı şekillendiren internet, getirdiği yeniliklerle ticarete de farklı boyutlar kazandırıyor. Her türlü alım, satım ve ödeme işlemlerinin internet üzerinden gerçekleştirildiği ticaret türü şeklinde tanımlanan
sanal ticaret ya da bilinen adıyla e-ticaret, her yıl katlanan oranlarla büyüyor.
İşletme giderleri açısından fiziki ortamdaki bir dükkâna göre çok fazla avantaja sahip olan e-ticaret, orijinal bir iş fikrine (herhangi bir
ürün ya da
hizmete) sahip girişimcisine de çok
küçük bir
sermaye ile büyük oranda geri dönüşler sağlayabiliyor. Son yıllarda artan
gayrimenkul fiyatları ve buna paralel olarak tırmanan işyeri kira giderleri hesaba katıldığında şehrin en hareketli caddesinde bir dükkân açabilmek için onbinlerce dolarlık yatırım yapmak gerekirken e-ticaret ile bu miktar, ister YTL ister dolar bazında olsun, iki haneli rakamlara kadar düşüyor.
Bir e-ticaret sitesinin
arama motorlarının arama sonuçlarındaki yerinin üst sıralarda olup olmaması, e-ticaretteki geri dönüşü etkileyen en önemli unsur olarak gösterilerek arama motorlarında üst sıralarda yer almakla, şehrin en hareketli caddesinde köşe başında dükkân açmak arasındaki benzerliğe dikkat çekiliyor.
E-ticaretin, temel işleyiş itibariyle klasik ticaretten bir farkının olmadığını her ikisinde de ürün ve hizmet kalitesi, fiyat avantajı, hız ve
satış sonrası hizmetin önemli olduğunu ifade eden Markum.net Bilişim Teknolojileri Genel Müdürü Ahmet Çilingir, e-ticaret ile zaman ve mekan kavramının ortadan kalktığını esasen temel farkın da buradan kaynaklandığını belirtiyor.
İnternet bankacılığının kullanımında görülen artışın ve sağladığı avantajların
tüketici alışkanlıklarını değiştirdiği gibi tüketicilerin, ödeme konusunda e-ticaret sistemlerine olan güvenini de artırdığını söyleyen Genel Müdür Çilingir,
Türkiye’nin e-ticaret hacmi ve potansiyeline ilişkin şunları kaydetti:
“Türkiye’de kurumsal ve bireysel internet kullanıcı sayısı gelişmiş ülkelere göre oldukça düşük durumda, buna paralel olarak e-ticaret hacmi de gerilerde seyrediyor. İnternet kullanımın yaygınlaşması yanında internetin hız ve kapasite olarak altyapısının daha da iyileştirilmesi durumunda hacmin katlanarak artacağını söyleyebiliriz.
E-ticaretle ilgili rakamlar çok net olmasa da yapılan araştırmalarda, 2007 yılı itibariyle Dünya’da 1 trilyon doların üzerinde bir e-ticaret hacminin gerçekleştiği ifade edilmektedir. Türkiye’ye baktığımızda ise 2006 yılında 2.2 milyar dolar civarındaki e-ticaret hacminin 2007 yılı sonunda 4.5 milyar dolara yükseldiği görülmektedir. Her yıl katlanarak artmasına rağmen e-ticaret hacminin küçüklüğü, 70 milyonluk dinamik nüfus dikkate alındığında aslında potansiyelin büyüklüğünün bir göstergesi olarak yorumlanabilir.
Fizikî anlamda bir ticari yatırım için onbinlerce hatta yüzbinlerce dolarlık sermayeye ihtiyaç varken e-ticaret için gerekli olan yatırım sermayesi birkaç yüz dolarla sınırlıdır.
Kira ve
personel ücreti gibi
işletme giderleri ile diğer yükümlülükler yönünden avantaj sağlayacağından e-ticaretin riski son derece azdır ve olsa bile küçük çaplıdır. E-ticaret, bireysel girişimciler için çok büyük bir fırsat olduğu kadar
ekonomik krizlerden en fazla etkilenen KOBİ’ler için de ciro artışı ve işletme giderlerinin azaltılması yönünden önemli açılımdır. Nitekim e-ticarette, girdi maliyetlerinin az olması sebebiyle ürün fiyatlarının da oldukça makul olduğu bunun da enflasyonun düşmesine katkı sağladığı uzmanlarca belirtilmektedir.
Sonuç itibariyle birkaç yüz dolarlık birikime sahip olan herkes, prosedürünü yerine getirmek kaydıyla e-ticaret yapabilir. Bunun için gereken üç şey girişim fikri, ürün veya hizmet ile bir e-ticaret yazılımıdır.
Bu anlamda
firma olarak misyonumuz, internet kullanımını mümkün olduğunca yaygınlaştırmak, interneti ülkemizin en büyük sektörü ve ihracat kalemi haline getirmektir. Bu misyon doğrultusunda dinamik
internet sitesi yönetimi ve e-ticaret çözümlerinde BuyCOMM yazılımı ile yıllardır, Türk girişimcilerine en iyi hizmeti vermek için çalışıyoruz. Çünkü e-ticareti de kapsayan internet teknolojisinin Türkiye’nin lokomotif sektörü olacağına inanıyoruz.”