Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'ndan konuya ilişkin yapılan açıklama şöyle: ''KOSGEB Çağrı Merkezi ile KOBİ'ler ve girişimciler, KOSGEB destek ve hizmetleri, KOSGEB desteklerinden kimlerin faydalanabileceği, desteklenen sektör başlıkları ve KOSGEB Veri Tabanına kayıt aşamaları, Vergi numarası veya T.C kimlik numarasını tuşlamak suretiyle KOSGEB Veri Tabanı Kayıt Durumu, Aktiflik/Pasiflik Durumu, Bağlı Bulunulan Hizmet Merkezi ve Uzman Bilgisi, KOBİ Beyanname Durumu ve Kredi Durumu bilgileri, KOSGEB hakkında genel bilgiler ile plaka kodunu girmek suretiyle KOSGEB hizmet merkezleri iletişim bilgileri ve KOBİ'lere yönelik olarak uygulanan Avrupa Birliği Programları hakkında bilgileri alabilecektir. KOSGEB'de yaşanan değişim ve dönüşümün yansımalarından biri olan Çağrı Merkezi, KOBİ'lere ve girişimcilere rehberlik ederek, KOSGEB'in yeni hedef kitlesi ile daha doğru ve verimli iletişim kurmasını sağlayacaktır.'' (CİHAN)