Perakendecilerin yüzde 73.8’i yapılan tüketici promosyonlarının satışlarda etkili olduğunu düşünüyor. Fakat, üretici firmalardan aldıkları ticari promosyonlardan memnuniyetleri 5 üzerinden 2.9. 54 ilde, 5 bine yakın geleneksel perakende kanalında gerçekleştirilen ‘promosyon’ araştırmasının sonuçları şöyle... MEMNUNİYET VASAT Retailing Institute Başkanı Renan Burduroğlu araştırma sonuçlarına göre; perakendecilerin üretici firmaların uyguladıkları ticari promosyonlardan memnuniyetinin vasat olduğu değerlendirmesinde bulunuyor. Burduroğlu’na göre perakendecilerin, üreticiden en büyük şikayeti uygulanan promosyonların çeşitliliğinde ya da sıklığında geçmiş yıllara göre belirgin bir fark olmaması. Perakendecilerin, yıllardır yapılan 7-8 promosyon türünde değişim olmadığını ifade ettiğini söyleyen Burduroğlu, promosyon bütçesinde artış olmamasının da handikap olarak değerlendirildiğini vurguluyor. Burduroğlu, daha sağlıklı yanıtlar almak adına araştırmaya büyük market zincirlerini dahil etmediklerini, bakkal, market, tekel, gibi orta ölçekli perakendeciler üzerinde yaptıklarına dikkat çekiyor. Rapor sonuçlarına göre; memnuniyet skorları incelendiğinde perakendeciler sadece üçte biri mevcut uygulamalardan memnun. Üç büyük il içinde İzmir’de memnuniyetin, İstanbul ve Ankara’ya göre daha yüksek olduğu dikkat çekiyor. EN YAYGINI 1+1 Perakendecilerin yüzde 73.8’i tüketici promosyonlarının satışı artırdığı görüşünde. En fazla tercih edilen promosyon türü ise ‘anında faydaya dönüştürülen’ olarak nitelendiriliyor. Satışları en çok etkileyenler de yine bu promosyonlar oluyor. ‘Aynı markadan bedava ürün’ son yıllarda en yoğun kullanılan promosyon türü. Ancak ‘fatura altı indirim’ ve ‘fatura tutarı üzerinden indirim’in daha cazip olduğu düşünülüyor. Perakendeciye göre promosyonlu ürünlerin hedef kitleye duyurulması için reklam yapılması ürünün satışını çok pozitif etkiliyor. Perakendeci, promosyonlu ürün reklamlarının satışa etkisini 5 üzerinden 4.3 puanla değerlendiriyor.