AB Dışişleri Yüksek Temsilcisi Catherine Ashton'ın sözcüsü Michael Mann, "Suriye hükümeti açıkça yükümlülüklerini yerine getirmiyor. Askerlerini çekmeyi taahhüt etti ama şu ana dek bu sözünü yerine getirmedi" dedi. Mann, Suriye'de süren şiddetten büyük endişe duyduklarını ve BM gözlemcilerinin tam kapasiteyle göreve başlamasıyla durumun değişeceğini umduklarını belirtti. İnsani yardımlardan sorumlu AB Komiseri Kristalina Georgieva ise Suriye Kızılayı'na çalışan insani yardım görevlisi Muhammed Hadra'nın Şam'ın Duma semtinde öldürülmesini kınayarak Suriye hükümetine, insani yardım görevlilerinin çatışma bölgelerine erişimlerini ve can güvenliklerini garanti altına alması çağrısında bulundu.