Olayın gördü tanığı Güney Afrikalı komedyen Rob van Vuuren, Twitter hesabında, "Bir kadın uçağını yakalamak için koşuyordu, düştü, kafasını yere vurdu, şimdi ölü" dedi. Vuuren sonra, "Kadının başında üzüntüsünden harap olmuş bir adam vardı. Sağlık ekiplerinin gelmesi 40 dakikayı buldu" sözlerini tweetledi. Yerel medyada çıkan haberlere göre, Güney Afrika Havalimanları Şirketi (ACSA), gazetecilerin sorularını cevaplamadı. Oliver Tambo Havalimanı sözcüsü Unathi Batyashe Filis ise kazayı doğrularken, detay vermekten kaçındı. Johannesburg bulunan Tambo, dünyanın en yoğun havaalanlarından biri.