Birleşik Arap Emirlikleri merkezli Emirates Havayolları'na ait Airbus A380 uçağının kapısı yolculuk sırasında açıldı. Uçakta bulunan bir turistin iddiasına göre, geçen pazartesi günü Tayland’ın başkenti Bangkok’tan Hong Kong’a giden uçağın acil çıkış kapısı 8 bin 230 metre yükseklikte büyük bir gürültüyle açıldı. Çektiği görüntüyü basınla paylaşan İngiliz David Reid, önce patlamayı andıran bir ses duyduğunu ardındansa uçağa buz gibi soğuk hava girdiğini söyledi. Reid kalkıştan 2 saat sonra yaşananları şöyle anlattı: "Hostes 'Kapı açılıyor' diye bağırdı ve koltuğun altına saklandı. Yolcular da büyük bir panikle 'düşüyoruz' diye bağırmaya başladı."
Buna rağmen uçak acil iniş yapmadı. Bunun yerine kabin görevlileri uçağın 4 santimetreye yakın açılan kapısını bantlarla kapatmaya çalıştı ve önüne yastık-battaniye yığdı. Görevliler ayrıca ekonomi sınıfında seyahat eden yolcuların durumu anlamaması için aradaki perdeyi kapattı. Emirates Havayolları'ndan bir görevli ise iddiayı “Airbus A380 gibi pahalı uçakların kapılarının açılması imkansızdır, böyle bir durum olsa bile kapılar otomatik olarak kendini kilitler. Yolcuları riske atacak hiçbir şey yaşanmamıştır” diyerek reddetti. Ancak uçağın içinden çekilen fotoğrafta kapının önündeki battaniyeler dikkat çekti.
