Air Canada Sözcüsü Angela Mah'ın verdiği bilgiye göre, Calgary'den Toronto'ya havalanan Airbus A320 tipi yolcu uçağının hidrolik sisteminde kalkıştan bir süre sonra arıza çıktı. Hidrolik sistemdeki arıza, uçağın yakıt sistemini de etkiledi. "Uçak yere inmeden önce yakıt sistemi devre dışı kalmıştı" diyen Sözcü Mah, pilotun yerinde bir kararla Calgary Uluslararası Havaalanı'na döndüğünü söyledi. İniş öncesi alanda itfaiye ve ilkyardım ekiplerinin alarma geçirildiğini anlatan Angela Mah, "Uçak, hiç kimsenin burnu kanamadan, güvenli bir şekilde iniş yaptı" dedi. Alana alınan yolcular, başka bir uçakla Toronto'ya gönderilirken, arızalı uçak da bakım onarım için Calgary Havaalanı hangarlarına çekildi.