Kalp masajı yapılan yolcu için uçak acil iniş emri verdi. Bir saatin üzerinde kalp masajı ve suni teneffüs yapılan yolcu tüm müdahalelere rağmen kurtulamadı. Kaldırıldığı hastanede hayatını kaybetti. O anlar yolcuların kamerasına yansıdı.
Havayolu sözcüsü, yolcunun uçuştan önce kendisine corona virüsü teşhisi konulmadığını ve semptom görülmediğini belirten bir belgeyi imzaladığını söyledi.