Yeni tip Koronavirüs (Covid-19) salgınından en fazla zarar gören sektörlerin başında havacılık geliyor. Mart itibarıyla uçuşların büyük oranda durmasıyla planlanan birçok sefer yapılamadı, yolcular mağdur oldu.
Havayolu şirketleri, Covid-19 sebebiyle oluşan mağduriyetleri gidermeye başladı. Türkiye’deki havayolları henüz ödemeye başlamazken, Almanya'nın bayrak taşıyıcı şirketi Lufthansa grubu müşterilerine ücret iadesi yapmaya devam ediyor.
Şirket bugüne kadar 7,3 milyon bilet için 3,2 milyar euro iade işlemi yaptı. Ancak hâlâ 650 bin müşteri ücret iadesi için bekliyor.
SAATTE 1.700 BİLET BEDELİ İADE EDİLİYOR
Havayolundan yapılan açıklamaya göre , geri ödeme için kalan müracaatlar işleme koymak biraz zaman alacak. Çünkü şirket bu işe ayırdığı personel ile saatte yaklaşık 1.700 geri ödeme müracaatını sonuçlandırıyor. Şirket ayrıca iade için müşterilerine 300 milyon euro daha ödeyecek.
Lufthansa, Covid-19 salgını sebebiyle neredeyse iflas etme noktasına gelmişti. Alman hükümeti, 9 milyar euroluk kurtarma paketi sağlayarak şirketi iflastan kurtarmıştı.
Lufthansa çatısı altında Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines ve Eurowings şirketleri yer alıyor.
